Специалист клиентской поддержки / Оператор онлайн-чата

На данный момент Специалист по работе с клиентами.

Мои компетенции и опыт

Имею опыт удалённой работы с клиентами: письменная коммуникация, обработка обращений, консультирование и решение возникающих вопросов.

Уверенно работаю с цифровыми сервисами, Google Sheets и Google Docs. Хорошо ориентируюсь в нейросетях и LLM (ChatGPT, Gemini, Claude), использую AI для поиска и анализа информации, подготовки текстов и оптимизации рабочих процессов.

Также имею опыт создания цифрового контента с помощью генеративных AI-инструментов.

Быстро осваиваю новые программы, внимателен к деталям, умею самостоятельно организовывать работу и находить решения нестандартных задач.

Рассматриваю удалённую работу в клиентской поддержке и смежных digital-направлениях. Проживаю во Вьетнаме (UTC+7), готов согласовать рабочий график.