Специалист технической поддержки

Санкт-Петербург, Россия

Джуниор

Информационные технологии • Техническая поддержка/Helpdesk

16 июля в 17:32

Удаленная работа • Работа в офисе
Опыт работы от 1 года до 3х лет

Кандидат ищет работу анонимно

Есть файл резюме (защищен)

Короткая ссылка: gkjb.ru/g18i2

Пригласить

О себе

Текущий статус/должность: Специалист службы поддержки / Support manager.

Мои компетенции и опыт

Специалист технической поддержки с опытом около 2-х лет в обработке инцидентов L1/L2, ручном тестировании и автоматизации процессов. Выстраивала поддержку с нуля: создала базу знаний, разработала чат-бота и автоматизировала 15+ рутинных операций, что сократило нагрузку на команду. Умею работать на стыке поддержки и разработки — воспроизвожу баги, пишу баг-репорты.

Дополнительную информацию вы сможете получить, зарегистрировавшись в нашем сервисе

Есть файл резюме (защищен)

Чтобы получить доступ к его резюме, вам нужно связаться с кандидатом и предложить вашу вакансию. Кандидат получит ваше приглашение и ответит вам, если ваше предложение его заинтересует

Пригласить

Интересные кандидаты