Специалист технической поддержки (support)

Санкт-Петербург, Россия
Джуниор • Миддл
Support, бэкофис
Удаленная работа • Работа в офисе
Опыт работы от 1 года до 3х лет
Есть файл резюме (защищен)
Короткая ссылка: gkjb.ru/g13F2
Пригласить
О себе

На данный момент Специалист технической поддержки (support).

Мои компетенции и опыт

 

  • Основной фокус — разрешение сложных инцидентов с интеграциями (REST/SOAP API) и веб-сервисами с помощью Postman, WireShark и SQL.
  • Автоматизировал процессы (чек-листы, мониторинг Zabbix), что снизило время решения задач и количество инцидентов.
  • Анализировал нагрузку и предлагал возможные варианты оптимизации.
  • Эффективно координировал работу между отделами и клиентами, а также улучшал качество продукта через детальные баг-репорты и тестирование.
    .
    Более подробно в моём резюме.
Специализация
Support, бэкофис
Отрасль и сфера применения

Уровень
ДжуниорМиддл
Есть файл резюме (защищен)

Интересные кандидаты

Еще...