Специалист технической поддержки

На данный момент Специалист технической поддержки.

Мои компетенции и опыт

Здравствуйте!

Меня зовут Шамиль Бикеев, я специалист технической поддержки 3х лет в высоконагруженных e-commerce проектах (Wildberries, Самокат).

За время работы я специализировался на оптимизации бизнес-процессов, проектировании интеграций и работе с распределенными командами. Мои ключевые достижения:

Сократил время обработки груза на складе на 20% и ускорил формирование отчетности с 4 часов до 15 минут в Wildberries

Снизил время доставки на 5% и уменьшил количество критических багов в проде на 40% в Самокате

Мне интересны задачи, где можно применить мой опыт в масштабировании сложных систем и построении эффективных процессов. Готов к удаленной работе или работе в офисе в Москве.

Буду рад обсудить, чем могу быть полезен вашей команде. Мое резюме прикрепляю.

С уважением,
Шамиль Бикеев
нужен доступ к резюме
нужен доступ к резюме (Telegram)