Product Owner цифровых ресурсов

Формат работы: Гибридный формат работы/ офис ст.м. Автозаводская

Компания CROSSHUB  - российская аккредитованная IT-компания, разработчик мульти сервисной платформы B2B2C (более 100 lifestyle сервисов)  включена в реестр российского ПО Минцифры РФ.

Роль:  Product Owner цифровых ресурсов в  Департаменте маркетинга и продуктов, (сайты, мобильное приложение B2C, CRM- маркетинга/продаж)

Основные обязанности:

- Формирование и актуализация продуктового видения, стратегии развития и бюджета (корпоративные сайты, мобильное приложение, CRM);

- Управление развитием единой дизайн-системы цифровых ресурсов;

- Работа с кросс-функциональными подразделениями (IT, маркетинг, коммерция, юристы, финансы) для создания и запуска новых продуктов (приоритизация пользовательских и бизнес-требований, формирование бэклога, составление ТЗ, сбор обратной связи и т.д.);

- Формирование ключевых  метрик, анализ эффективности запускаемого функционала, формирование гипотез роста, построение регулярной отчетности по цифровым ресурсам компании;

Задачи по блокам: 

Сайт:

- Формирование долгосрочной стратегии сайта и краткосрочных операционных планов (поиск точек роста конверсии на различных участках воронки, метрик для оценки эффективности);

- Выстраивание новых процессов: актуализация контента, лидген, техподдержка, тестирование всех доработок;

- Анализ цифровых ресурсов конкурентов и похожих бизнесов (enterprise sales и account-based маркетинг), выявление новых возможностей и тенденций;

CRM:  

- Аудит ситуации, видения бизнес-заказчиков в Маркетинге и Продажах;

- Формирование и актуализация продуктового видения, целеполагания, стратегия развития, оценки бюджета, ключевых метрик на которые будет влиять внедрение CRM (управление воронкой, показатели эффективности продаж и маркетинга и т.д.);

- Работа с бизнес-аналитиком по формированию бизнес-требований к MVP и полной версии CRM-системы;

- Защита проекта, дорожной карты внедрения CRM в компании перед топ-менеджментом;

- Совместно с ИТ-командой внедрение CRM  системы для департаментов продаж и маркетинга;

- Презентации созданных механизмов и их запусках среди внутренних заказчиков, выстраивание внутренних процессов для Продаж и Маркетинга;

Мобильное приложение CROSSHUB (тек. версия iOs):

- Аудит ситуации, сбор и анализ отзывов бизнес-заказчика, пользователей и данных для принятия решений;

- Формирование и актуализация продуктового видения, целеполагания, стратегия развития, оценка бюджета

- Формирование ключевых метрик, гипотез роста по монетизации продукта, поиск новых точек  роста во взаимодействии с аудиторией;

- Защита проекта, дорожной карты МП перед топ-менеджментом

- Работа с бизнес-аналитиком по формированию бизнес-требований к развитию мобильного приложения;

- Управление развитием МП в компании с целью монетизации (иные страт цели)

Требования:

- От 5 лет опыта в создании/управлении сайтами, цифровыми ресурсами в B2B или B2B2C компаниях;

- Опыт работы в B2B-сегментах в финтехе, IT, фудтехе, edtech, операторах сотовой связи, веб-студиях и диджитал агентствах;

- Опыт создания, запуска и развития b2b-сайтов (от 3-х сайтов и более) в роли руководителя проекта, product owner;  

- Опыт работы на проекте по запуску CRM-системы для маркетинга и продаж в роли бизнес-аналитика, руководителя проекта, product-owner;  

- Опыт работы в digital-маркетинге для B2B компании на ролях, связанных с привлечением лидов на сайт через контент;

Условия:

- Оформление по ТК РФ, аккредитованная IT-компания;

- Гибридный формат работы, присутствие в офисе 3 дня в неделю  с гибким началом рабочего дня (ст.м. Автозаводская);

- Программы обучения, возможность построить  собственный карьерный трек;

- Быстрое принятие решений  в команде,  гибкость внутренних процессов;

- Команда, увлеченная развитием нового направления service-tech  на рынке услуг;