Community Manager

Что такое AlumniHub?

AlumniHub — это экосистема, объединяющее 5,000 выпускников ведущих технологических компаний. Мы создаем уникальные возможности для быстрого формирования команд мирового уровня, идеально подходящих под задачи проектов внешних заказчиков на рынке. Одним из крупнейших и наиболее активных сообществ является YNDX Family, для которого мы сейчас ищем талантливого Community Manager.

Что под капотом у YNDXFamily?

Инфраструктура: Notion и Discord для организации и взаимодействия.

Целевая аудитория: Профессионалы из технологических компаний со всего мира. 50% участников находятся в России, остальные — в крупнейших хабах Лондона, Дубая, Берлина и Белграда.

Активности: Организованы на основе запросов участников в первую очередь.

Почему это отличная возможность?

• Команда: Ты станешь частью сплоченной и мотивированной команды, работающей по всему миру. Где бы ты ни находился, ты будешь окружен коллегами, которые разделяют твою страсть к развитию сообществ.
• Масштаб: У тебя будет возможность участвовать в развитии YNDX Family, которое стремится вырасти до 20,000+ участников по всему миру.
• Профессиональный рост: Запускать уникальные проекты с ведущими экспертами; Развивать аналитические навыки с помощью наших инструментов;

Расширять свой кругозор и заводить полезные знакомства в сообществе; Развивать навыки управления людьми (people management).

Кого мы ищем:

• Опыт: 2+ года в комьюнити-менеджменте, ты знаешь, как развивать успешные сообщества.
• Английский язык: Уровень B2 и выше для эффективного взаимодействия с международными коллегами и расширения сети.
• Soft skills: Отличные коммуникативные навыки, эмпатия, системное мышление, опыт организации мероприятий и ведения проектов.
• Самоорганизация: Умение работать автономно и эффективно управлять своим временем.

Задачи:

Ты будешь лицом и сердцем YNDX Family. Участники будут знать тебя, обращаться за помощью, а ты будешь управлять всеми аспектами взаимодействия с ними, как если бы это был твой собственный продукт.

I. Онбординг новых участников:

Выстраивание коммуникации с новыми членами сообщества, сбор обратной связи и улучшение процесса онбординга;

Увеличение вовлеченности в активности и мероприятия сообщества;

Проведение регулярных Welcome-встреч для новых участников.

II. Вовлечение:

Развитие ядра сообщества: поддержка активистов, организация их встреч, создание инфраструктуры для их инициатив, сбор статистики;

Организация онлайн и офлайн мероприятий в разных странах, сбор обратной связи, подбор модераторов;

Поддержка участников в решении вопросов, создание FAQ, вовлечение участников в активные обсуждения;

Работа с программой менторства, помощь в метчинге менторов и менторов;

Проведение касдевов с участниками для развития новых проектов и улучшения текущих.

III. Администрирование:

Анализ данных и предложение улучшений по метрикам, контроль посещаемости мероприятий, сбор отзывов и успешных историй.

Ты будешь работать с талантливой командой, которая включает:

• Дизайнера,
• Копирайтера,
• Контент-специалиста,
• Комьюнити-менеджеров других сообществ,
• Аудио- и видеоредакторов (part-time).
   
• CV и короткий текст про свой опыт закидывайте ​