Редактор (Saas платформа для работы с фидбеком)

Привет!

Мы – продуктовая команда, создающая платформу uxfeedback.ru, которая ежедневно помогает нашим клиентам слушать «голос» своих потребителей.

Наши клиенты – это крупнейшие компании России: Яндекс, Авито, Циан, Сравни.ру, Hoff, Мвидео и Эльдорадо, Фаберлик, Спортмастер и многие другие. 

Прежде чем ты начнешь читать описание вакансии дальше, нам бы хотелось сделать небольшое интро. Нашей команде 3 года, и с самого создания мы занимаемся тем, что пишем о том, что нам удается узнает в сфере Voice of the Customer и Customer Experience. Эти темы очень живые, потому что окружают нас с вами, все мы ежедневно пользуемся услугами разных компаний и каждый день лицом к лицу сталкиваемся с бизнес процессами, продуктами и сотрудниками компаний. А от того, какой опыт мы получаем и зависит наше отношение к бренду, а у компании зависит прибыль. 

 У нас есть блог - blog.uxfeedback.ru , а так же телеграмм канал "Фидбечь" в которых мы пишем о том, чем занимаемся.

Сейчас нам очень нужен человек, который сможет перенять часть знаний и работы от предыдущего редактора и дальше самостоятельно (или с небольшой помощью) возглавит корабль в контент стратегии.

У нас есть очень важные критерий - мы стараемся все, что мы делаем делать хорошо. И у нас очень очень узкая отрасль - фидбек, в которой мы сделали очень много сильных статей, исходя из своего опыта. Вообще сам блог позиционирует себя, как профессиональный, и судя по отклику это не просто так :) Очень много хороших фидбеков получаем каждый месяц.

Что нужно будет делать кандидату:

- Написание статей на очень узкие темы в сфере клиентского опыта. Это могут быть , как статьи про метрики, так и про клиентские пути и инструменты. 

-Формировать контент-стратегию.
- Искать материал в огромном количестве иностранных источников. Писать о том, что поможет в том числе и нашим сотрудникам больше разбираться в теме.

-Вести наш любимый Блог

-Вести и публиковать статьи в Телеграмм канале

-Делать рассылки по нашей базе. (Новые статьи, новости и так далее)

-Писать пачноуты и отправлять их клиентам.
- Работать в тандеме с нашими Customer Success , которые записывают интервью с клиентами. Мы делаем Success истории. Эти истории будут расшифровывать, а с вас остается вычитка и размещение. 
- Перевод статей + вычитка переведенных статей (если мы подключим переводчиков к процессу) 
- Тоже самое нужно будет делать с статьями которые будут писать наши коллеги.


Что ждем от кандидата:

- Уверенный английский язык. Нужно много будет работать с иностранной литературой

- Опыт работы редактором от 1 года или копирайтером в IT сфере от 2 лет

- Понимание основ маркетинга (В идеале UX / UI истории)

- Грамотность, идеальный письменный и устный русский язык

- Наличие портфолио с текстами

- Самостоятельность, коммуникабельность, ответственность

Условия:

• График работы: 5/2 рабочий день с 9 или 10 часов утра по Москве
• Полностью удаленная работа
• Корп обучение в компании
• Супер-драйвовая команда :)
• ЗП обсуждаем на собеседовании после выполнения тестового задания
  
  
  P.S. А еще мы ходим в походы :)