Product Lead (Picking process / Сборка заказов)

Мы ищем опытного руководителя продукта, кто залидирует технологии сборки товаров гипермаркетах и супермаркетах - партнеров СберМаркета.

Сборка товаров - ключевой операционный процесс компании. Команда сборки отвечает за:

• Затраты на заказ (на сборку);
• Скорость сборки - так мы обеспечиваем самый быстрый сервис для клиентов;
• Качество товаров и целостность заказов - так мы гарантируем клиенту, что товары будут собраны нашими сборщиками, как если бы они сами сходили в магазин и выбрали лучшие продукты для себя.

Ты будешь влиять на показатели, работая с командами продуктовой разработки над

• Приложением сборщиков;
• Алгоритмами повышения скорости сборки и снижения затрат;
• Технологиями по автоматизации / ухода от касс;
• Улучшениями операционных процессов в магазинах (вместе с сильнейшей командой операционного менеджента).
• У нас и правда самая сильная команда операций. Благодаря процессам на местах мы уже обеспечиваем лучшее качество товаров и возможность доставлять товары быстро (в быстрой доставке) и вовремя для заказов на будущее время в заданный слот. Следующий шаг - внедрение технологий и автоматической системы, которые выведут процессы сборки на новый уровень в затратах, скорости и качестве.

Что предстоит делать:

• Определить стратегию развития направления сборки, которая позволит выйти на ожидаемые показатели по Cost per order, скорости и качеству сборки;
• Отвечать за реализацию стратегии;
• Руководить командами продуктовой разработки (у нас уже есть 3 талантливых продакт менеджера и несколько команд разработки, кому нужен сильный лидер);
• Работать в тесной связке с операционными менеджерами и командой продукта Customer.

Мы ожидаем, что ты:

• Имеешь опыт работы с продуктом не менее 4-х лет;
• Работал(а) с операционными продуктами;
• Руководил(а) командой продактов, дизайнеров и аналитиков и понимаешь, как развивать людей и выстраивать процессы для эффективной и прозрачной работы;
• Умеешь мыслить стратегически, на несколько шагов вперед, видеть зависимости, риски и возможности;
• Используешь аналитический подход в работе, умеешь прививать культуру работы с данными в команде и у стейкхолдеров;
• Обладаешь развитыми коммуникативными и лидерскими навыками - тебе предстоит много общаться как с другими доменами продукта, так и с большим количеством стейкхолдеров.

Зачем тебе к нам:

• Твоя работа будет оцениваться в деньгах (блок сборки существенно влияет на P&L компании, и в 2022 ожидаем здесь значимый прорыв), а также во влиянии на клиентский опыт (скорость сборки + качество / целостность собранных позиций);
• Сможешь влиять на рынок и, возможно, менять его. Сейчас foodtech находится на ранней стадии развития. И мы — компания-лидер в отрасли. У тебя будет шанс сделать что-то, что станет потом стандартом индустрии;
• У нас крутая команда. Это профессионалы из Яндекса, Gett, Lamoda, Microsoft, Тинькофф, McKinsey и других лидирующих компаний России и мира. Можно делиться опытом и прокачиваться у коллег;
• Компания растёт и ты будешь расти вместе с ней. Мы — самый быстрорастущий e-commerce России. Если хочется работать в активной компании, тебе к нам;
• Гибридный формат работы. Ты сам(а) выбираешь, когда работать из офиса, а когда - дистанционно.