⚠︎ Архивная вакансия
Эта вакансия была перемещена в архив. Возможно она уже не актуальна и рекрутер больше не принимает отклики на эту вакансию. Вы можете
найти актуальные похожие вакансии
Консультант SAP PM (Управление поддержки SAP)
Прямой работодатель Business and Technology Services ( erg.kz )
Сеньор
27 апреля 2021
Удаленная работа
Опыт работы от 3 до 5 лет
Опыт работы от 3 до 5 лет
Короткая ссылка: gkjb.ru/hTZU
Описание вакансии
Требования:
- Опыт работы в профессиональной среде (профиль) - успешное внедрение SAP (не менее двух проектов) или 3 года на проекте сопровождения SAP. Опыт работы консультантом от 5 лет;
- Знание функциональности РM, настройки и интеграции модулей SAP - наличие сертификации по РM;
- Желательно знание решений SAP MRS, мобильного приложения SAP Work Manager;
- Разработка проектной документации;
- Иностранный язык (английский): чтение технической литературы без словаря; чтение бизнес - литературы без словаря; ведение деловой переписки;
- Способность анализировать информацию, сильные аналитические навыки;
- Навыки работы в команде;
- Навыки планирования и организации своей работы.
Обязанности:
- Сопровождение, развитие и поддержка бизнес-процессов по техническому обслуживанию и ремонту оборудования (РM в информационных системах на базе продуктов SAP в соответствии с установленными регламентами, процедурами;
- Прием, рассмотрение и закрытие обращений пользователей;
- Анализ требований, согласованное определение категории проблемы/обращения и уровня критичности обращения;
- Разработка планов работ и сроков реализации требований в рамках обращений;
- Обработка, решение и закрытие обращений в установленные сроки SLA в соответствии с требованиями, установленных в процедурах и регламентах;
- Участие в проектах развития SAP, проектах интеграции приложений SAP с внешними системами в рамках своей компетенции (по согласованию с начальником Управления поддержки SAP);
- Обработка, реализация задач в установленные сроки в рамках планов проектов.