Руководитель отдела технической поддержки / Senior IT support specialist / Head of IT support

Москва, Россия

Миддл • Сеньор • Тимлид/Руководитель группы

Информационные технологии

16 сентября в 12:38

Удаленная работа • Работа в офисе
Опыт работы более 5 летот 180 000 до 250 000 ₽

Есть файл резюме (защищен)

Короткая ссылка: gkjb.ru/g1AoG

Пригласить

О себе

На данный момент Руководитель отдела технической поддержки / Senior IT support specialist / Head of IT support.

Мои компетенции и опыт

Последние 13 лет я занимаюсь технической поддержкой и сопровождением платежных сервисов и процессинга в сфере финтеха. Прошел путь от обычного специалиста до руководителя отдела, поэтому хорошо понимаю процессы на всех уровнях.

Умею настраивать поддержку с нуля, писать базы знаний, обучать людей, работать с SQL, API, логами и системами мониторинга. Всегда стараюсь сам детально разобраться в проблеме, прежде чем привлекать разработку. Легко нахожу общий язык с бизнесом, клиентами и технической командой.

Буду рад обсудить, чем мой опыт может быть полезен вашему проекту!

Телефон: нужен доступ к резюме

Email: нужен доступ к резюме

Telegram: нужен доступ к резюме