Сustomer Support Support Supervisor

Санкт-Петербург, Россия

Миддл • Тимлид/Руководитель группы

Продажи, закупки, клиентская поддержка • Клиентская поддержка • Услуги • B2C • Пассивные

9 ноября в 20:11

Удаленная работа
Опыт работы от 3 до 5 летот 60 000 ₽

Кандидат ищет работу анонимно

Короткая ссылка: gkjb.ru/g126I

Пригласить

О себе

Текущий статус/должность: Support Supervisor.

Мои компетенции и опыт

Я три года работала в поддержке проекта, связанного с азартными играми. Начинала как оператор и благодаря стабильным результатам и высокому KPI получила повышение до супервайзера смены. Более двух лет я руководила ночной командой, помогала операторам решать сложные кейсы, проводила созвоны с другими отделами, следила за показателями и графиками.

Хорошо разбираюсь в работе с CRM-системами, Jira, Google Документами, Таблицами и другими инструментами для коммуникации и аналитики.

Дополнительную информацию вы сможете получить, зарегистрировавшись в нашем сервисе

Пригласить

Интересные кандидаты