Руководитель проектов (CRM, loyalty, marketing)

На данный момент Project lead.

Мои компетенции и опыт

привет! Меня зовут Маргарита и я эффективный менеджер и профессионал в своей области с подтвержденными результатами.

Обладаю экспертизой как в общем маркетинге, так и, в частности, в успешном внедрении и развитии CRM систем и программ лояльности в фарм-бизнесе, ритейле и QSR.

Хорошо знаю чем отличается CRM от CDP, когда полезен RFM, как правильно и эффективно коммуницировать с клиентами, что такое unit-экономика, и почему это важно для маркетинга и бизнеса в целом.

Обладаю опытом достижения и повышения ключевых метрик в направлении CRM (результаты в резюме).

Всегда ориентируюсь на результат, умею находить общий язык с различными стейкхолдерами проекта: от ИТ до бизнес-заказчиков и запускать сложные задачи быстро и эффективно.

Буду рада пообщаться)