Lead Product Manager - направление Информационный бизнес

О компании

EMEX — компания с большой и интересной историей, один из первых маркетплейсов на рынке РФ. Cейчас EMEX — международный холдинг, который включает торговый, информационный, и фулфилмент бизнесы: EMEX.DWC в ОАЭ, фулфилмент оператор HWC и EMEX.ru.

• Информационный бизнес — маркетплейс, который соединяет покупателей и поставщиков и агрегирует информацию о 38 миллионах товарных предложениях.
• Торговый бизнес — EMEX самостоятельно приобретает и продает товары, и задает планку качества продуктов на маркетплейсе.
• Фулфилмент бизнес — формирует логистические цепочки и позволяет осуществлять доставку в более, чем 30 стран мира.

EMEX — стабильный бизнес: на протяжении 20+ лет мы прибыльны каждый квартал. Достигнув определенного размера бизнеса и масштаба операций, компания столкнулась со всеми последствиями быстрого роста. Сейчас у бизнеса есть задача — быть эффективным, а для этого нужно достичь промежуточных целей по измеримости и управляемости. Для этого мы перепроектируем структуру всех компаний и значительно усиляем наш информационный бизнес.

Нами движет не только и не столько экономическая цель, а наше видение и миссия. Мы хотим внести вклад в изменение экономического и социального уклада: от монополии корпораций к конкуренции талантов.

Для этого мы создаем и развиваем конкурентную среду:

• определяем роли и функции пользователей и соединяем их для создания цепочки ценности;
• развиваем собственную экспертизу в каждой роли;
• создаём стандарты и инструменты для реализации функций;
• обеспечиваем взаимодействие пользователей и гарантируем сделки между ними;
• привлекаем новых пользователей и выходим на новые рынки.

О команде

Сейчас в команде холдинга EMEX больше 500 человек, которые поддерживают работу этих бизнесов, и отдельная команда из 70+ человек, которая занимается созданием и развитием цифровых инструментов для эффективной работы операционных бизнесов.

Мы поддерживаем удаленную работу, поэтому многие из наших команд - распределенные, наши сотрудники живут в странах СНГ, Ближнего Востока, Латинской Америки, Азии и Европы. Наши основные офисы находятся в ОАЭ (Дубай) и в России (Москва), наши страны присутствия — Япония, Грузия, Армения и Польша.

О продукте

Целевое видение

Информационный бизнес — это бизнес, в рамках которого мы удовлетворяем потребности пользователей в информации. Информация — это наш актив, который включает в себя трафик, лиды, инструменты, площадку для поиска и заказа товаров. Сейчас у нас много активов, которые мы хотим обогатить, грамотно монетизировать по разным группам пользователей.

Пользователи — это:

a) посетители, которые пришли к нам за информацией

b) покупатели, которые пришли к нам купить товар

с) поставщики, которые предоставляют свой товар для продажи

d) агенты, которые обогащают нас трафиком, осуществляют доставку или выполняют любые другие посреднические функции

Мы хотим связать всех со всеми — в каждом регионе мира, и получить как можно больше активных и платящих пользователей.

Кого мы ищем и для каких целей

Мы ищем Lead Product Manager в направление информационного бизнеса. Твоя цель — сделать это направление бизнеса измеримым и управляемым. Затем, обогатить наши активы, выбрать нужные модели монетизации, чтобы закрыть потребности всех пользователей и сделать бизнес глобальным и устойчивым.

Зоны ответственности:

• Разрабатывать стратегию работы продуктового направления, повышать ее прозрачность для стейкхолдеров, производить изменения в случае смены контекста.
• Отвечать за продуктовые метрики работы направления — проектировать и изменять в соответствии с контекстом иерархию метрик. Добиваться поставленных целей по продуктовым метрикам, опираясь на разработанные принципы работы, стратегию и цели по финансовым показателям.
• Отвечать за финансовые показатели работы направления — предварительно определив и согласовав их с топ-менеджментом. Добиваться поставленных финансовых целей — как для нашего бизнеса, так и для бизнеса наших пользователей, опираясь на разработанные принципы работы и стратегию. Участвовать в сборе фин.отчетности по направлению, если необходимо — делать тестовые расчеты и расчет бизнес-кейсов перед запуском нового функционала продукта.
• Организовывать процесс product discovery — поставить на поток генерацию гипотез и их максимально эффективную проверку. В рамках этого необходимо работать с аналитическими инструментами, с исследованиями, с прототипированием.
• Организовать процесс product delivery — настроить процессы в команде продуктовой разработки, добиться эффективности и быстрого TTM (time to market).
• Проектировать дизайн и нанимать команду, которая закроет различные ценностные стримы внутри продуктового направления. Управлять командой — эффективностью работы и всем жизненным циклом сотрудника от постановки целей до мотивирования и увольнения.
• Работать со стейкхолдерами — поддерживать измеримость своей работы, презентовывать решения, выстраивать процессы.
• Работать в команде — с другими лидерами продуктовых направлений и с пользователями из операционных бизнесов.

Цели на первые 3 месяца:

• Проведен аудит наших активов — составлен компактный документ с цифрами и формулами, из которого понятно, чем мы обладаем и что считали.
• Проведен анализ лучших практик и конкурентов — понятно, каких пользователей они обслуживают и какие продукты для этого используют.
• Определен список метрик, за которыми мы будем следить при разработке продуктов информационного направления.
• Описаны ключевые роли (пользователи) и их потребности.

Цели на год:

• Собраны продуктовые команды с ответственными за каждую продакт-менеджерами. Вероятно, первое время одной из команд придется заниматься самостоятельно в роли продакта.
• Собраны роадмапы по проверке гипотез и разработке продукта.
• Роадмапы реализованы — как следствие, есть рост выбранных метрик.

Какие компетенции нужны

Уровень и опыт

• Уровень — Lead+.
• У тебя есть опыт работы в информационных бизнесах (маркетплейсы, e-commerce, advertising platforms, educational b2c products).
• У тебя есть опыт работы в SaaS бизнесе.
• У тебя есть опыт работы в многопользовательских продуктах (1 миллион в месяц +), с разными сегментами пользователей (b2c, b2b).
• У тебя есть опыт работы с минимум 3мя моделями монетизации — рекламной, подписной, транзакционной.
• У тебя есть опыт руководства от 2+ продуктовыми командами.

Hard-Компетенции

• Ты умеешь разрабатывать стратегию продуктового направления — опираешься на видение, анализ контекста и делаешь выбор в пользу нескольких приоритетов. Можешь сформулировать внятные правила работы и план действий, которые помогут реализовать стратегию.
• Ты отлично понимаешь финансы и экономику предприятия — можешь отвечать за часть P&L, умеешь анализировать бизнес-метрики, считать и применять в работе юнит-экономику. Ты рассчитываешь бизнес-кейсы перед внедрением инициатив.
• Ты умеешь работать с продуктовыми метриками и аналитикой: cоздаешь иерархию метрик, налаживаешь сбор данных, организовываешь их анализ и делаешь релевантные для бизнеса выводы.
• Ты отлично практикуешь как качественные, так и количественные исследования — выстраиваешь процесс product-discovery, определяешь цели и DoD исследований, владеешь широким набором инструментов (must have — A/B тестирование, опросы, глубинные интервью, ux-исследования), знаешь, как экономить на разработке с помощью грамотной работы с исследованиями, доводишь исследования до конца и внедряешь результаты в работу продукта.
• Ты хорошо разбираешься в дизайне и разработке продукта — можешь настроить scrum процессы в команде, умеешь искать и расшивать узкие места product delivery.
• Ты структурно подходишь как к решению продуктовых задач, так и к оформлению продуктовой документации и к коммуникации с любыми стейкхолдерами.

Soft-Компетенции

• Ты максимально самостоятелен и можешь работать в рамках согласованной стратегии, принося результат.
• Ты отлично владеешь компетенцией коммуникации и можешь с ее помощью решать бизнес задачи. Так же, ты отлично выступаешь, комфортно себя чувствуешь в сложных переговорах, умеешь проводить эффективные встречи.
• У тебя хорошо развито лидерство — ты умеешь достигать результата ресурсами команды, учитываешь интересы всех сторон, не отказываешься от дополнительной ответственности и не проходишь мимо, если кому-то нужна твоя помощь.
• Ты готов работать в сильной и сфокусированной на результате команде — тебе нравится коллаборация с коллегами для решения сложных задач, ты не склонен к спорам “просто так”. Работа в сильной и слаженной команде — один из ключевых аспектов твоей мотивации.
• Ты умеешь работать с разными стейкхолдерами — от руководителей компании, до инженеров-архитекторов. Ты знаешь, как выстроить процессы работы, чтобы сотрудничество было эффективным.

Что готова дать компания

• Международный продукт, улучшающий потребительский опыт предпринимателей в разных странах, с большими амбициями и ресурсами для дальнейшего глобального развития.
• Возможность выстроить команду практически с нуля и “пощупать” руками продукт. Это — уникальный опыт, который усилит ваш профиль и позволит многому научиться.
• Свободу действий и самостоятельность в принятии решений: если вы стремитесь к принятию обоснованных и целесообразных решений, мы дадим вам пространство для их реализации.
• Забота о сотрудниках. Мы внимательно относимся друг к другу и готовы помочь решить проблему. Например, если обстоятельства вынуждают сотрудника переехать в другой город или страну — мы всегда открыты к диалогу.
• Мы поддерживаем удалённую работу и гибкий график (по времени ориентируемся на московский часовой пояс). Во-первых, мы не контролируем рабочие часы — для нас важен результат. Во-вторых, вы можете работать, находясь за пределами России, оформив договор с офисом нашей компании в Дубае.