Технический product manager

НаПоправку — один из лидеров российской цифровой медицины. Наша миссия — сделать болезнь меньшим стрессом в жизни человека. Мы реализуем ее, внедряя сервисы, которые делают медицину проще и удобнее.

Наш основной продукт – поиск хорошего врача и удобная запись на приём в режиме реального времени. В августе 2020 мы сделали мобильное приложение, которое зашло “на ура” пользователям, имеет отличные рейтинги и быстро растёт. А в июле 2022 мы создали собственный сервис телемедицины "НаПоправку Плюс" – это подписка на онлайн-консультации с врачами. Можно задавать вопросы в чате и получать профессиональную медицинскую помощь 24/7.

Наша следующая цель — чтобы каждая русскоязычная семья установила приложение "НаПоправку" и могла пользоваться всеми преимуществами цифровой медицины.

Нам 9 лет и нас уже больше 200 человек, но в душе мы — стартап. Мы ценим в людях умение брать на себя ответственность и добиваться результата. Мы ищем людей, которые получают удовольствие от работы в стартапе — от неопределенности и быстрых изменений, от решения новых задач, с которыми непонятно, что делать, и которые раньше никто не решал.

И сейчас мы в поиске Product manager команды real time записи!)

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать за весь функционал, связанный с интеграциями с информационными системами клиник (МИС): получение расписания врачей в реальном времени, запись пациентов напрямую в МИС, получение актуальных цен на услуги и информации о врачах из МИС, а также за обратные звонки - автоматизированное соединение пациентов с клиникой после отправки заявки на запись через сайт/моб.приложение;
• Выявлять ограничения для интеграции большего количества клиник, числа услуг, получения большего количества цен напрямую из МИС, и их устранять;
• Развивать новые фичи и сервисы, которые помогут получать больше ценности от интеграций с клиниками;
• Работать над повышением прозрачности записи для пользователей;
• Обеспечивать повышение стабильности работы интеграций и снижение количества ошибок;
• Улучшать юнит-экономику записей, которая складывается из затрат на выплаты МИСам, затрат на телефонию по обратным звонкам и их прослушку, а также из выручки за записи в зависимости от способа записи и типа тарифа клиники

Запись в окошко в два клика онлайн и без звонка - главная ценность НаПоправку для пользователя. Сегодня меньше половины записей проходят полностью онлайн. В остальных случаях пользователи звонят в клинику или активно взаимодействуют с клиникой для записи. Мы хотим, чтобы 100% записей делались полностью онлайн, без звонков. Главная задача РМ - добиться этой масштабной цели: улучшать текущие интеграции; покрывать больше услуг интеграциями; улучшать весь процесс записи от кнопки до визита в клинику; взаимодействовать с клиниками и МИС, и делать так, чтобы интеграции были лучше, и их было больше.

А вот, что мы готовы тебе предложить:

• Гибкое начало дня и удобный для тебя формат работы (офис/гибрид/удаленка), с нами можно работать из других стран
• Мы официально оформляем, и заработная плата “белая”
• ДМС — у нас 3 программы на твой выбор, мы оформляем полис с первого месяца работы
• Безлимитная подписка “НаПоправку Плюс” с первого дня работы — онлайн консультации с врачами в чате 24/7 для тебя и членов семьи
• Подарок от Ozon на День твоего рождения
• Новейшее и мощное оборудование и весь необходимый софт
• Праздники и корпоративы, просторный яркий офис — это все тоже про нас

Наши ожидания от кандидата:

• Уже более 2х лет работаешь с технически сложным продуктом (web или ПО) для внешних пользователей в продуктовой IT компании;
• Имеешь опыт работы с API и интеграциями сторонних сервисов в свой продукт;
• Ты хорошо представляешь, как твой продукт устроен "под капотом" (опыт работы разработчиком, тестировщиком или системным аналитиком будет плюсом);
• Тебе интересно генерить гипотезы развития продукта за счет технических решений и оптимизаций (UI-решений будет не более 10-15%)
• Работал(а) как b2b, так и с b2c продуктами;
• Строишь свою работу на аналитике, умеешь сам/а добывать и обрабатывать данные. Уверенно владеешь SQL, знаешь Grafana;
• Умеешь расставлять приоритеты, действовать автономно, доводить задачи до реализации даже в условиях, когда "в уравнении более 2х неизвестных";
• Обладаешь позитивным мышлением и понимаешь, как превращать проблемы в точки роста;
• Думаешь не только про локальную оптимизацию, но и про принципиально новые продукты и решения;
• Предпочитаешь возможности и драйв нового проекта предсказуемой карьере в крупной корпорации.

Мы хотим встретить PM, который прошел хорошую школу, "знает как надо" и при этом не утратил энтузиазм делать многое своими руками.