⚠︎ Архивная вакансия
Эта вакансия была перемещена в архив. Возможно она уже не актуальна и рекрутер больше не принимает отклики на эту вакансию. Вы можете  найти актуальные похожие вакансии

Business Analyst (первостепенная задача - разработка внутренних регламентов)

Прямой работодатель  Kesmaty ( kesmaty.com )
Минск, Беларусь
Миддл • Сеньор
Управление продуктом и проектами • Управление процессами • Управление внедрением • Заказная разработка • Телекоммуникации
22 ноября
Работа в офисе
Опыт работы от 3 до 5 лет
Работодатель  Kesmaty
Описание вакансии

Ищем Бизнес-аналитика в команду IT Professional Services, который присоединится к нашей растущей команде с целью оптимизации и автоматизации процессов внутри отдела. После оптимизации процессов внутри Минского отдела масштаб увеличится, и вы перейдёте к оптимизации процессов в RnD. Также есть возможность подключаться к продуктовой разработке некоторых проектов. Первое время работа в офисе. Возможен гибрид в будущем)

 

Задачи:

  • проектирование переезда из OTRS в Jira Service Management: анализ текущих бизнес-процессов, построение новых процессов, автоматизация процессов работы с задачами, написание регламентов и инструкций;
  • разработка и стандартизация внутренних политик и регламентов;
  • проектирование интеграций между информационными системами компании;
  • масштабирование процессов для других департаментов компании.

 

Здорово, если вы обладаете компетенциями: 

  • опыт работы на должности бизнес/системного аналитика или менеджера проектов от 3-х лет;
  • опыт работы с настройкой и автоматизацией Jira;
  • опыт построения процессов с нуля;
  • опыт написания технической документации;
  • знание основных нотаций;
  • знание английского не ниже Intermediate.

 

Как преимущество: 

  • опыт работы в техническом саппорте;
  • понимание принципов ITIL и ITSM;
  • опыт ведения Confluence.

 

По условиям: 

  • комфортный офис (ул. Немига 5, ТЦ Метрополь);
  • официальное трудоустройство и белая заработная плата с валютной индексацией;
  • частичная компенсация спорта и профессиональные курсы от компании;
  • ДМС;
  • разнообразные корпоративные мероприятия, а также пятничные встречи после работы с пиццей.