Project Manager/Ведущий менеджер проекта внедрения CRM
МОНОПОЛИЯ
( monopoly.ru )
Аккаунт зарегистрирован с email *@monopoly.su
Санкт-Петербург, Россия
Сеньор • Тимлид/Руководитель группы
28 января 2022
Удаленная работа
Опыт работы любойот 200 000 ₽
Опыт работы любойот 200 000 ₽
Короткая ссылка: gkjb.ru/hX0Y
Описание вакансии
Что предстоит делать:
- Управлять проектом внедрения CRM-системы на базе продукта Terrasoft Creatio по направлениям: отделы продаж, отделы закупок, единый контактный центр, маркетинг;
- Участвовать в построении единого контактного центра, интеграциях CRM с другими системами, формировании архитектуры телефонии;
- Управлять содержанием, бюджетом, ресурсами на проекте;
- Вести дорожную карту и документацию по проекту;
- Управлять приоритетами;
- Анализировать производительность команд, следить за своевременным закрытием задач;
- Управлять рисками проекта.
Требования:
- Успешный опыт внедрения CRM-систем;
- Знание функциональных областей CRM: управление продажами, управление закупками, управление договорной деятельностью, управление сервисными услугами, управление маркетингом;
- Базовые знания архитектуры телефонии Asterisk/Oktell;
- Знание циклов разработки ПО;
- Умение оценивать производительность команды;
- Системное мышление.
Условия:
- Возможность работать дома по вашему желанию;
- Трудоустройство по ТК РФ, белая зарплата;
- Бесплатное обучение, конференции;
- ДМС с первого рабочего дня;
- English club c носителем языка;
- Скидки на фитнес;
- Выездные и офисные мероприятия, тимбилдинги.