⚠︎ Архивная вакансия
Эта вакансия была перемещена в архив. Возможно она уже не актуальна и рекрутер больше не принимает отклики
на эту вакансию. Вы можете
найти актуальные похожие вакансии
Project Manager (Customer support)
Прямой работодатель Авито ( )
Санкт-Петербург, Россия
Миддл
17 января 2022
Удаленная работа • Работа в офисе
Опыт работы от 1 года до 3х летот 130 000 до 180 000 ₽
Опыт работы от 1 года до 3х летот 130 000 до 180 000 ₽
Короткая ссылка: geekjob.ru/hWoy
Описание вакансии
Авито - сайт объявлений №1 в России.
Мы находимся в поиске Менеджера проектов в Центр клиентского сервиса Авито в Санкт-Петербурге.
Вам предстоит:
Вам предстоит:
- разрабатывать новые и изменять существующие процессы и инструменты в команде поддержки пользователей (координировать процесс от сбора информации о текущем положении дел до внедрения);
- работать с автоматизацией инструментов в поддержке пользователей;
- помогать всем участникам процесса внедрения – объяснять суть и цель изменений, распределять роли, планировать ресурсы, контролировать результат;
- определять ресурсы, требуемые на реализацию запланированных проектов, участвовать в планировании и приоритизации распределения ресурсов;
- проводить оценку эффективности внедренных изменений.
Мы ожидаем, что вы:
- имеете опыт управления проектами от 2х лет в клиентском сервисе/службе поддержки;
- управляли кросс-функциональными проектами;
- владеете методологиями управления проектов (стандарты PMI, Agile, Scrum).
Плюсом будет английский не ниже уровня Intermediate.
Мы предлагаем:
- оклад + годовой бонус (уровень дохода обсуждается на собеседовании);
- компенсацию мобильной связи;
- гибридный или удаленный формат работы;
- заботу о здоровье: с первого дня работы вы получите полис ДМС со стоматологией;
- профессиональное развитие и обучение: курсы, тренинги, электронная библиотека;
- стильный офис в 7 минутах пешком от м.Новочеркасская (панорамный вид на Неву, зоны отдыха, велопарковки).