Руководитель отдела аккаунтинга
Прямой работодатель DIGINETICA ( diginetica.com )
Опыт работы от 1 года до 3х летот 150 000 до 200 000 ₽
О компании и продукте:
AnyQuery — SaaS сервис AI поиска для eCommerce. Мы лидеры рынка - наш сервис AI поиска используют ведущие интернет-магазины Ситилинк, Петрович, Спортмастер, Санлайт, Золотое Яблоко, 220 вольт, Азбука Вкуса, Эльдорадо и еще 160 ритейлеров.
Мы делаем удобными поиск и покупки товаров для 20 млн. пользователей в РФ, за счет чего повышается конверсия в магазинах и магазины выбирают работать с нами.
Для ускорения роста мы ищем Тимлида аккаунт-менеджеров, который любит и знает eCommerce, хочет работать с самыми крутыми заказчиками, стремиться стать лучшим в клиентском сервисе.
У нас отсутствует бюрократия, есть возможность реально работать над процессами и видеть результат работы сразу. Наши клиенты готовы поддерживать изменения, мы даем открытое пространство для идей.
Ожидаем:
- опыт руководства digital командой от 5 человек, опыт выстраивания процессов, автоматизации, повышения эффективности команды.
- Успешные кейсы улучшения работы клиентского сервиса, внедрения решений, повышающих NPS,опыт результативного взаимодействия с ЛПР.
- Опыт в продажах/аккаунтинге технологических продуктов, SaaS/ИТ компаниях (MarTech, eCommerce, enterprise будет плюсом).
Условия работы:
- Фикс от 150 000
- KPI, бонусы.
- Полностью удаленная работа.
- Сильная команда с хорошей репутацией - выпускники нашей команды работают в самом топе - Ebay Europe, Constructor IO, Microsoft Europe, Semrush, Lamoda, Yandex, AliExpress, RichRelevance.