Senior CRM manager/Direct marketing lead

Мы — Qmarketing Academy. Обучаем людей востребованным диджитал-специальностям в маркетинге, дизайне и других сферах. Помогаем узнавать новое, менять профессию несколько раз за жизнь, зарабатывать больше и не зависеть от географии, социального положения, кризисов и пандемий. За последний год в России более 2 500 человек стали нашими выпускниками и получили новую профессию. В начале года мы запустились в Индии и через 2 недели стартуем в Юго-Восточной Азии. Глобальная цель — стать главным сервисом онлайн-образования на мировом рынке, и помочь 100 млн человек найти работу.

Отказались от офиса в пользу удаленной работы. Раз в неделю высаживаемся в коворкинге (по желанию, если соскучились по офисной жизни). Проводим ежедневные стендапы и еженедельные сессии обратной связи (1:1) внутри команды. У нас нет "авторитетов" независимо от статуса и грейда. По понедельникам, играем в Го топами.

Мы ищем Senior CRM manager (Email marketing lead) - человека, который вместе с CRM менеджером будет отвечать за текущие рассылки, а также развитие новых CRM-каналов.

Чем предстоит заниматься:

• улучшать текущие массовые рассылки, искать точки роста;
• реактивировать отказные сегменты;
• оптимизировать триггерные цепочки для помощи отделу продаж;
• трекингом метрик и воронки в Google Data Studio и AmoCRM; мы привыкли принимать решения, ориентируясь на "цифры" (как модно говорить, data-driven);
• тестировать новые продуктовые гипотезы (в наших планах провести 18 тестов до конца лета).

Мы подойдем друг другу, если у вас есть:

• опыт работы на позициях: Head of CRM от 1 года, Senior CRM manager от 2-х лет;
• умение работать с рассылками, ботами и автоворонками в мессенджерах (база от 10 000 человек);
• опыт создания и настройки триггерных цепочек (отказы/прогрев лидов в базе);
• знание подходов к сегментации (RFM, когортный анализ);
• опыт работы с продуктами с длинным циклом принятия решения (от 2 недель);
• адаптивность к меняющимся условиям и вводным, новым задачам.

Мы предлагаем:

• официальное оформление. Даже если вы гражданин Украины или Республики Беларусь мы придумаем что-нибудь;
• свободу в тестах и проверке гипотез. Идеи ограничиваются только здравым смыслом;
• мощную внутреннюю систему обучения;
• доступ ко всем обучающим курсам Qmarketing Academy;
• команду, являющуюся маркетинговым партнером Facebook в России;
• возможность обмена опытом с командами из Штатов и Европы (являемся менторами в топовых европейских и американских акселераторах).