Head of Analytics
Прямой работодатель Qlean ( qlean.ru )
Опыт работы любой
Сейчас мы ищем Head of Analytics, который будет отвечать за аналитику всех вертикалей и платформы.
Как построена работа
В каждом направлении есть продуктовые команды, которые отвечают за какую-то часть бизнеса. На примере Qlean b2c – это команды Demand и Supply.
- Demand отвечает за клиентскую часть бизнеса, а именно: за все аспекты продукта, с которыми сталкивается клиент (привлечение, удержание, ценообразование)
- Supply отвечает за клинерскую часть: привлечение клинеров, найм, обучение и их удержание.
- Основной метрикой команда выступает клиентский retention и все проекты запускаются для имя увеличения этой метрики
- Все команды укомплектованы инженерами, дизайнерами, аналитиками и продактами. Работа выстраивается по любому удобному фрэймворку.
По такому же принципу выстраивается работа в других направлениях. Прозрачность поддерживается общими Демо и Страт-встречами, на которых обсуждаются ключевые проекты и инициативы и их влияние на метрики продукта.
Чем предстоит заниматься
- Аналитика мобильных приложений и сайта
Настраивать сбор мобильных и веб-данных, анализировать поведение пользователей используя сегментацию и когортный анализ с целью повышения конверсии, retention, продаж, прибыли и улучшения UX продукта в целом.
- Продуктовая аналитика и анализ данных
Рассчитывать стоимость привлечения клиентов, LTV, воронки продаж, анализировать эффективность рекламных кампаний, реферальных программ и лояльности, выдвигать гипотезы на основе анализа данных для повышения продаж и улучшения бизнес-процессов, строить прогнозные ML-модели.
- Построение сквозной аналитики и отчетности
Выстраивать сквозную отчетность по клиентам в разрезе продуктов: от инстала приложения или захода на сайт, до оплаты, кроссела смежных продуктов и рекомендаций друзьям.
- Формирование Roadmap по аналитике и развитию хранилища данных
Развивать системы аналитики и BI, внедрять новые инструменты для решения задач бизнеса, формировать и приоритезировать список задач на развитие, выстраивать DWH с командой, улучшать технические решения.
- Реализация аналитических проектов
Запускать проекты по аналитике, от бизнес идеи до вывода в production, организовывать работу команды, следить за сроками, решать вопросы в рамках коммуникации между аналитикой и разработкой, развивать hard и soft skills каждого из сотрудников команды аналитики, нанимать лучших спецов.
- Работа с продуктовыми командами
Выявлять потребности бизнеса, придумывать наилучшие способы достижения продуктовых KPI по привлечению клиентов и увеличению доходности, анализировать результаты A/B-тестов, их статистическую значимость, влияние на бизнес-метрики продукта.
Кого мы ищем
Сейчас мы ищем человека, который возглавит всё функциональное направление аналитики.
Нам нужен человек с уникальным сплавом следующих скиллов:
- Эксперт в аналитике с широким кругозором.
Мы ожидаем, что ты обладаешь не только навыками работы с базами данных, владеешь SQL и Python, работал с мобильной и Web-аналитикой (Amplitude, AppsFlyer), запускал множество A/B-тестов, но и. знаешь, как построить сквозную аналитику и понимаешь принципы работы с DWH. Тебе интересно разбираться в новых направлениях и хочется анализировать данные методами Machine Learning.
- Руководство командой
Мы ждём, что ты будешь харизматичным лидером не только в аналитике, но и в повседневной жизни твоих сотрудников. Найм, мотивация, точки роста каждого из сотрудников и делегирование — для тебя не пустой звук, а инструменты которыми ты в совершенстве владеешь.
- Бизнес подход в решении задач
Ты принимаешь решения исходя из задач бизнеса и можешь аргументировать