⚠︎ Архивная вакансия
Эта вакансия была перемещена в архив. Возможно она уже не актуальна, но, может быть, ваш отклик будет рассмотрен. Попробуйте откликнуться на эту вакансию, если она вам понравилась или вы можете  найти актуальные похожие вакансии

Специалист службы техподдержки Customer Support specialist.

Прямой работодатель  Auslogics
24 июня 2016
Удаленная работа
Опыт работы любой
Работодатель  Auslogics
Описание вакансии

На постоянную удаленную работу в компанию Auslogicsтребуется Специалист службы техподдержки (CustomerSupportspecialist).

 

Требования:

- Желателен опыт работы в техподдержке англоязычных пользователей от 1 года

- ОБЯЗАТЕЛЬНО отличное владение письменным и устным английским языком

- Компьютерная грамотность на высоком уровне

- Ответственность и скрупулёзность

- Опыт проживания в англоязычной среде или общения с носителями языка будет большим преимуществом

 

Обязанности:

 

- Осуществление технической поддержки пользователей на английском языке

- Прием входящих звонков от пользователей, а также обработка писем-обращений

- Оказание поддержки по приобретенным в компании продуктам (включая помощь в их покупке и регистрации)

- Работа с разработчиками и QA-специалистами

- Автоматизация службы поддержки

- Проведение различного рода исследований по разрабатываемым направлениям

 

Условия:

 

- Удаленная работа с полной занятостью и гибким графиком (7-8 часов в день 5 дн. в неделю)

- Заключение бессрочного трудового договора

- Высокая своевременная заработная плата (USD)

- Перспективы профессионального роста

- Получение опыта на международном рынке

- Дружная и профессиональная команда

- Работа в часовом поясе сотрудника

 

 

Если Вас заинтересовала данная вакансия и Вы готовы пройти тестирование устного английского, а далее письменного – пожалуйста, пришлите свое резюме на откликнуться с обязательным сопроводительным письмом, в котором укажите:

1. Свои ФИО

2. Контактный e-mail

3. Описание продукта, над которым работали в поддержке

4. Опыт общения с носителями английского языка и/или период проживания в англоязычной среде

 

Более детально о работе в компании Вы сможете узнать, посетив наш сайт http://www.auslogics.com/ru/about/career/