Business Analyst

RubyGarage ищет опытного Business Analyst, который имеет опыт моделирования бизнеса и операционных процессов, выявление их слабых сторон и путей оптимизации и знает, как координировать внедрение действенного процесса. Основная цель – трансформация бизнес и операционных процессов компании. Работая в нашей команде, у тебя будет возможность влиять на процессы и реализовать свои идеи в построении решений нацеленных на масштабирование компании

Обязанности

- анализ эффективности и поиск способов оптимизации операционных и бизнес-процессов компании;

- автоматизация и сопровождение внедренных операционных и бизнес-процессов;

- мониторинг ошибок в работе внедренных операционных и бизнес-процессов;

- выявление круга стейкголдеров проекта, организация и управление сотрудничеством между ними;

- взаимодействие с заказчиками из разных подразделений и командами;

- выявление, сбор и формализация требований к разработке бизнес и операционных процессов в компании;

- разработка стратегии и планов внедрения разработанных процессов и инициатив;

- управление документацией с описанием процессов и их поддержка в актуальном состоянии;

– проведение анализа внешней среды и окружение компании: проведение анализа рынка и глубинного анализа конкурентов;

- работа с гипотезами: выявление, сбор, формализация и ведение блога гипотез по разработке и развитию процессов в компании;

- Выявление и разработка четкого видения процесса “process vision” и шагов его имплементации в соответствии с требованиями стейкголдеров и анализа среды;

- моделирование бизнес и операционных процессов в компании;

- разработка и документирование описания бизнес-процесса, создание инструкции по внедрению и поддержке;

- планирование и координация процесса разработки процессов. Создание дорожной карты по разработке процесса (Road mapping & Implementation planning); организация процесса управления изменениями;

- координация работы стейкхолдеров, по реализации спроектированной концепции процесса;

- определение метрик анализа эффективности разрабатываемого процесса и проведение анализа полученных данных;

- разработка критериев приемки процесса и координация соответствия им.

Требования

- 2+ года опыт работы в качестве Business Analyst или Operations Manager;

- английский язык на уровне Upper-Intermediate – Advanced;

- знание принципов моделирования бизнес и операционных процессов, знание BPMN;

- знание и умение использовать такие инструменты, как: Lean Canvas, Business Canvas, Operating Canvas & Project Canvas; Value Proposition Canvas;

- знание процесса выявления стейкголдеров проекта и техники организации слаженного сотрудничества между ними. Опыт работы с “communication plan”, “RACI matrix” и “stakeholders register”;

- знание техник выявления требований к продукту (Product requirements elicitation techniques) и умение использовать их на практике;

- опыт разработки бизнес-требований и критериев приема продукта.

- опыт документирования и декомпозиции потоков пользователей (User Flows), создание диаграмм потоков пользователей (User Flow charts);

- знание техник моделирования данных (создание Entity Relationship Diagrams, Data Flow Diagrams);

- опыт проведения анализа рынка, внешней среды и конкурентов;

- аналитическое мышление, возможность формировать качественные и обоснованные выводы на основе проведенных исследований;

- высокие презентационные и коммуникативные навыки – возможность лаконично объяснять сложные понятия простым языком, навыки аргументации и ведение продуктивного диалога;

- высокая степень ответственности и готовность отвечать за качество проводимой работы;

- возможность быстро адаптироваться к работе с новыми предметными отраслями (доменами).

Будет плюсом

- сертификация в области бизнес-анализа или проектного менеджмента;

- опыт работы с выявлением и формированием гипотез, умение формировать бэклог гипотез, знание базовых техник приоритезации гипотез продукта (например Hypotheses prioritization Canvas);

- понимание процесса анализа сбора обратной связи от заинтересованных сторон проекта;

- опыт работы с анализом эффективности внедренных процессов.

Мы предлагаем

- участвовать в оптимизации процессов компании;

- непосредственно влиять на операционные процессы в компании;

- рабочая среда с минимальным уровнем иерархии;

- возможности личного и профессионального развития;

- конкурентная зарплата;

- оплачиваемый отпуск;

- возмещение расходов на медицинские мероприятия и оздоровление;

- социальные выплаты;

- уроки английского с носителями языка;

- Менторская программа профессионального развития в компании;

- регулярные компенсации на обучение и сертификации;

- корпоративная база знаний и доступа к образовательным ресурсам;

- корпоративное обеспечение техникой;

- открытость менеджмента к новым идеям и собственным инициативам;

- широкие возможности горизонтального и вертикального роста;

- возможность работать в офисе, в режиме коворкинга или 100% удаленно;

- отлаженные процессы в компании и следование лучшим практикам в профессиональных стандартах;

Почему ты?

Ты стремишься к постоянному развитию и совершенствованию, открыто смотришь на мир и готов воспринимать инновации, фанатеешь от ИТ и просто обожаешь анализ, синтез и структурирование данных. Ты уже многое знаешь в бизнес-анализе и конструировании процессов. Тебя не остановить на достигнутом и потому, что ты обожаешь учиться и поддерживаешь “lifelong-learning” парадигму. Ты умеешь отыскивать ценную информацию и интерпретировать данные так, чтобы находить самые оптимальные решения. У тебя отличные коммуникационные навыки, системное мышление и талант видеть систему в целом, поэтому тебе совсем не трудно разобрать ее на мелкие компоненты и функции. Твоя внимательность и придирчивость к деталям иногда удивляет окружающих, но ты первый человек, который улавливает неточности, логические ошибки в высказываниях и видит орфографические ошибки в книгах. И если тебе дать свободу и маркер, стены в твоей комнате превращаются в рисунок с диаграммами описания бизнес-процесса.

А еще ты хочешь работать в коллективе единомышленников с таким же майндсетом, как у тебя.

Все это о тебе? Тогда скорей отправляй нам свое резюме и реализуй свой потенциал с командой RubyGarage!