Operations Lead / Product Operations Lead

На данный момент Product / Operations Manager.

Мои компетенции и опыт

Operations / Product Operations специалист с 5+ годами опыта в digital-бизнесе. Сильна в выстраивании и оптимизации процессов на стыке продукта, разработки, клиентского сервиса, подрядчиков и руководства.

В Unimums участвую в развитии мобильного продукта с аудиторией около нужен доступ к резюме аккаунтов и нужен доступ к резюме MAU: прорабатываю пользовательские сценарии и требования, веду backlog, участвую в подготовке ТЗ для UX, приёмочном тестировании iOS/Android и продуктовых улучшениях на основе обратной связи пользователей.

Имею опыт операционного управления digital-бизнесом: выстраивание процессов, координация кросс-функциональной работы, бюджетирование и оптимизация расходов, платёжная и техническая инфраструктура, работа с подрядчиками, найм и адаптация сотрудников, запуск проектов end-to-end.

Один из сильных кейсов — два запуска образовательного продукта с выручкой около 5,5 млн ₽ каждый. Также инициировала улучшение платёжной инфраструктуры и подключение иностранных платежей.

Параллельно сопровождаю около 80 регионов в проектах Национальной технологической олимпиады: стандартизирую процессы, координирую взаимодействие с региональными командами и сопровождаю подготовку очных финалов.

Ищу удалённую роль Operations Lead / Product Operations Lead, где смогу отвечать за систему процессов, связывать между собой разные функции бизнеса и развиваться в сторону управления собственной командой.