Middle Project Manager

На данный момент Middle Project Manager.

Мои компетенции и опыт

Project Manager с 3+ годами опыта. Мои ключевые проекты связаны с цифровой трансформацией в крупной корпорации нужен доступ к резюме + сотрудников), автоматизацией бизнес-процессов и интеграцией корпоративных систем.

Достижения:

- Сократил время поиска запчастей с 15 мин до 15 сек через микросервисное решение.

- Ускорил сбор отчётности на 80% и снизил просрочки на 25% с помощью BPM-системы.

- Успешно сдал 5 проектов с бюджетом от 3 до 15 млн руб. с CSI > 85% и NPS > 40.

- Оптимизировал работу контакт-центра банка, повысив CSAT на 12 п.п.

Владею Jira, Confluence, BPMN, MS Project, Miro. Разбираюсь в SQL, REST API. Управляю распределёнными командами до 15 человек. Открыт к удалённому формату и гибриду.