Оператор чата, чат-менеджер

На данный момент Бариста.

Мои компетенции и опыт

Имеется опыт работы в сфере общественного питания. Умею поддерживать деловое общение и работать с возражениями, быстро нахожу подход к каждому человеку. Внимательно отношусь к деталям, стрессоустойчива, сохраняю спокойствие в моменты высокой нагрузки. Хочу развиваться в сфере удалённой работы. Также есть опыт общения с клиентами в мессенджерах (работа в бьюти-сфере - бровист). Уровень английского языка на хорошем уровне, могу читать и писать, слушать и говорить (с небольшими ошибками).

Могу подчеркнуть, что являюсь активным пользователем соц. сетей, быстро узнаю о новых трендах и имею любительский опыт в ведении аккаунта и создании контента.

Навыки: 

1. Грамотная устная и письменная речь.
2. Общение с клиентами.
3. Многозадачность.
4. Стрессоустойчивость.
5. Способность быстрого обучения.
6. Уверенный пользователь ПК.
7. Работа с мессенджерами.
8. Обработка вопросов и обращений.
9. Работа с возражениями.
10. Обработка вопросов и возражений.

Места работы:

1. Член команды KFC (ныне ROSTIC'S) - с октября 2021 по май 2022
2. Бариста-кассир в кофейне - с сентября 2025 по январь 2026
3. Бровист - с января 2026 по июнь 2026

В приоритете рассматриваю удалённую работу, готова к обучению.

Так же рассматриваю предложения с работой в офисе в городе Ростов-на-Дону.