Business Analyst (Middle)

На данный момент Business Analyst / Analyst 1C.

Мои компетенции и опыт

Денисенко Артем Владимирович, 32 года. 

Опытный бизнес-аналитик с более чем 6-летним стажем в FinTech, специализирующийся на проектировании логики сложных систем, автоматизации бизнес-процессов и управлении ИТ-требованиями. Обладаю подтвержденным опытом работы с большими массивами данных, высоконагруженными микросервисными архитектурами (Highload) и интеграционными решениями.

Опыт работы:

ООО "Компания БКС".

Должность: Бизнес-аналитик. Период: Октябрь нужен доступ к резюме настоящее время.

Обязанности:

• Взаимодействие со стейкхолдерами, сбор, анализ и формализация бизнес-требований с последующей разработкой ТЗ и функциональных спецификаций для ИТ-командыв рамках 1С:Предприятие.
• Моделирование, сквозной анализ и оптимизация бизнес-процессов взаимодействия систем. 
• Проведение UAT-тестирования доработокв рамках 1С:Предприятие, подготовка Release Notes и проведение демо-сессий для заказчиков. 

Реализованные проекты:

1. Внедрение ядра расчетной системы балансовых цен для консолидации и расчета средневзвешенных стоимостей активов. Результат: повышение прозрачности портфелей для клиентов, снижение нагрузки на поддержку на 15%. (Срок — 2 года). 
2. Разработка аналитического модуля ежедневной агрегации и выгрузки больших массивов данных по движению инструментов с выводом сравнительных графиков в ЛК клиента. Охват — более 1 млн активных пользователей. (Срок — 1 год). 
3. Проектирование сервиса для расчета PnL (Highload). Внедрение математической модели для расчета финансового результата на основе торговых/неторговых операций с последующей интеграцией данных в микросервисную архитектуру (REST API, JSON/XML) для ежесекундной обработки данных (интенсивность >1 млн пакетов в минуту). (Срок – 2 года).

Должность: Аналитик процессов поддержки / Эксперт сети. Период: Июль 2021 — Октябрь 2023.

• Системный анализ сквозных процессов обслуживания клиентов, выявление «узких мест» и корневых причин инцидентов. 
• Разработка и внедрение методологических решений для оптимизации процессов поддержки, снизившее количество повторных обращений. 
• Работа с большими массивами неструктурированных данных (брокерская отчетность, депозитарные и тарифные сетки). 
• Написание внутренних регламентов, инструкций и методических материалов для продающих подразделений. 

Должность: Специалист отдела сопровождения клиентских операций. Период: Июль 2020 — Июль 2021.

• Обработка, классификация и первичный анализ клиентских запросов по банковскому и брокерскому функционалу. 
• Систематизация, проверка и ведение операционного документооборота подразделения. 
• Сбор первичных болей пользователей и выявление проблемных точек для передачи в отдел продуктового анализа. 

Образование

Новосибирский государственный педагогический университет

2016, Институт физико-математического и информационно-экономического образования (Информатика и ИКТ)

Дополнительно

Английский язык: B1 (Intermediate) 

Город проживания: Новосибирск 

Дата рождения: 21 ноября 1993