CRM Strategist, CRM Lead, Senior CRM manager

На данный момент CRM стратег.

Мои компетенции и опыт

Более 8 лет работаю в CRM-маркетинге, клиентской аналитике и стратегиях удержания. Специализируюсь на построении lifecycle-коммуникаций, сегментации клиентской базы, развитии омниканальных сценариев и анализе пользовательского поведения. Работала в сферах fashion, beauty, edtech и digital. Помогаю компаниям лучше понимать своих клиентов и превращать это понимание в коммерческий результат.