Senior Product Designer

На данный момент Senior Product Designer.

Мои компетенции и опыт

Я Senior Product / UX/UI Designer с общим опытом работы более 12 лет. В последние 5 лет я сфокусирован на проектировании сложных B2B и B2C сервисов, комплексных веб-проектов и мобильных приложений. В моей зоне ответственности — полный цикл продуктового дизайна: от сбора требований и UX-аналитики до построения масштабируемых дизайн-систем и контроля внедрения (авторского надзора).

Ниже представлены мои ключевые проекты за последнее время:

Smart Data | Платформа биллинга и логистики MyTKO

Задача: Масштабирование сложной B2B/B2C-системы учета обращения с ТКО.

• Осуществил UX/UI-проектирование при миграции сложного B2B-продукта с легаси ( нужен доступ к резюме rm) на Vue/Java Spring.
• Выстроил единую дизайн-систему (токены, Storybook), тесно взаимодействуя с командой фронтенда на базе HTML/CSS/JS ограничений.
• Декомпозировал и перевел в интерфейсы сложные нормативные бизнес-требования на основе CustDev с логистами, юристами и операторами.

Результат: Закрытие UX-долгов и переработка логики форм снизили количество операционных ошибок на 38%.

Бизнес-импакт: Внедрение единой UI-библиотеки ускорило time-to-market новых фич на 40%. Спроектированная система автоматизировала претензионную работу, что помогло собрать более 4,6 млрд рублей задолженностей.

Корпоративный мессенджер | CorpTime

Задача: Проектирование B2B-мессенджера для импортозамещения рабочих процессов (Внедрен в ГК «Нацпроектстрой»).

• С нуля спроектировал информационную архитектуру кроссплатформенного продукта (веб-версия, мобильная адаптация, темная тема).
• Разработал UX/UI ключевых модулей: система тредов, звонки, файлообменник, панель администратора и рабочее место специалиста поддержки.
• Аргументировал решения и собирал требования через плотное взаимодействие со стейкхолдерами (CJM, интервью).

Результат: Оптимизация UX бэкофиса (шаблонизация, маршрутизация тикетов) сократила среднее время обработки обращений в техподдержку в 2 раза.

Бизнес-импакт: Успешный онбординг 1 000+ сотрудников в единое пространство. Сокращение расходов на зарубежные корпоративные лицензии на 30%.

Спортивный стартап | GO BOT (AI-тренажер)

Задача: Проектирование интерфейса для управления физическим спортивным AI-комплексом.

• Спроектировал бесшовный UX синхронизации мобильного приложения с аппаратным тренажером.
• Проработал CJM онбординга, турнирную сетку и систему электронной очереди по QR-кодам для снятия фрустрации на офлайн-ивентах.
• Осуществил арт-дирекшен генерации контента через AI-инструменты (аватары, ачивки).

Результат: Полностью уникальный (кастомный) интерфейс без использования шаблонов, подготовленный и запущенный в релиз за 4 месяца.

Бизнес-импакт: Успешная презентация MVP в Дубае. Спроектированный продукт позволил бизнесу собрать 10 прямых заявок на установку (вкл. международные) и заключить NDA-сделки.

Система «Город» | Личный кабинет и мобильное приложение оплаты ЖКХ

Задача: Комплексный редизайн веб-портала и запуск кроссплатформенного мобильного приложения.

• Провел UX-исследования и проектирование интерфейсов с учетом специфики возрастной аудитории (accessibility).
• Переработал User Flow ключевых сценариев: регистрация, передача показаний, пакетная оплата, настройка автоплатежей.
• Создал универсальный UI-кит (Figma) для быстрого масштабирования веб-версии в кросс-платформенное мобильное приложение.

Результат: Упрощение флоу увеличило конверсию в регистрацию на 35%, а число ежемесячных передач показаний выросло на 70%. Средний чек пользователя поднялся на 40%.

Бизнес-импакт: Мобильное приложение нужен доступ к резюме + установок, рейтинг 4.2) перевело треть платежей в мобайл. Внедрение push-уведомлений сократило срок оплаты задолженности в 2 раза.

Информационный портал нужен доступ к резюме

Задача: Глобальный редизайн новостного ресурса с аудиторией нужен доступ к резюме + чел/мес.

• Перевел 14 разноплановых разделов с устаревшей верстки на адаптивную модульную сетку.
• Настроил баланс интересов: интегрировал требования отдела продаж (рекламный инвентарь) в контентную сетку без ущерба для UX и с учетом работы AdBlock.
• Принимал архитектурные решения на основе глубокого анализа данных веб-аналитики (Я.Метрика, Вебвизор).

Результат: Глубина просмотра выросла на 35%, посещаемость внутренних страниц — на 22%. Прирост мобильной аудитории составил 28%.

Бизнес-импакт: Новая структура рекламных мест и запуск спецпроектов увеличили средний чек за рекламное размещение на 30%.

Общий подход к работе и персональные метрики:

На всех проектах я плотно взаимодействую с командами разработки, менеджмента и аналитики. Мои персональные рабочие KPI:

Эффективность разработки: Ускорение процесса верстки и минимизация ошибок (достигается за счет подробных спецификаций поведения и идеального порядка в Figma-файлах).

Системность: 100% моих крупных проектов базируются на поддерживаемых дизайн-системах.

Продуктовые метрики: Ориентация на бизнес-показатели — снижение показателя отказов (Bounce Rate), повышение конверсии (CR) и удовлетворенности пользователей.