Дата Аналист

На данный момент Экскурсионный и трансферный гид.

Мои компетенции и опыт

Ответственный и коммуникабельный специалист 23 лет с международным опытом работы в сферах туризма, обслуживания и организации спортивных мероприятий. Ищу возможности применить свои навыки управления группами, решения проблем и работы с данными. Свободно владею русским и латышским языками, имею хороший разговорный уровень болгарского (B2) и активно совершенствую английский B1.

Опыт работы (фокус на последние 3 года):

Маршал на гоночной трассе (Bikernieku Trase, Рига)

2024 – настоящее время (частичная занятость)

· Обеспечение безопасности пилотов, членов команд и зрителей во время гоночных заездов и тренировок, строго следуя протоколам безопасности.

· Управление потоками людей и техники в зонах повышенного риска, что требовало быстрой оценки ситуации и принятия решений под давлением.

· Отработка навыков координации и дисциплины в динамичной среде с высокими требованиями к вниманию к деталям.

· Ключевое достижение: Обеспечение безаварийного проведения сессии на вверенном участке трассы благодаря бдительности и соблюдению регламентов.

Гид и трансфер-гид (Odeon Tours, Турция)

Апрель 2025 – Октябрь нужен доступ к резюме сезонная занятость)

· Проведение экскурсий и сопровождение трансферов для групп до 40 человек из стран Балтии на русском и латышском языках.

· Полное управление группой на маршруте: контроль времени, решение организационных вопросов, обеспечение комфорта и безопасности туристов.

· Оперативное решение нестандартных ситуаций и конфликтов в условиях высокого туристического сезона, поддержание позитивной атмосферы.

· Ключевое достижение: Получение стабильно высоких оценок и положительных отзывов от клиентов за профессионализм и внимательное отношение, что способствовало росту лояльности к компании.