Project Manager (Junior+/Middle)

На данный момент Руководитель отдела развития персонала.

Мои компетенции и опыт

Руководитель HR-отдела
Сентябрь 2024 — сейчас (1 год и 7 месяцев)

Ключевые зоны ответственности:
Проектирование и запуск IT-продуктов с нуля
Проведение CustDev, сбор и формализация требований, формирование ТЗ
Планирование релизов и контроль внедрения
Проведение глубинного анализа потребностей стейкхолдеров
Координация работы кросс-функциональной команды: постановка задач, приоритизация бэклога, контроль сроков и качества
Внедрение и настройка продуктовой аналитики (Retention, NPS)
Управление интеграцией сторонних сервисов и AI-решений: составление ТЗ, тестирование, приёмка
Анализ данных, выдвижение и приоритизация гипотез для улучшения продукта

Достижения:
Построила процесс адаптации и онбординга новых сотрудников (1500+ человек) в условиях отсутствия регламентов и материалов
Спроектировала и внедрила новый трек погружения, что снизило отток на 20 п.п.
Оптимизировала пользовательский путь: сократила время до первого целевого действия на 25%
Запустила программу адаптации тимлидов, ускорив их интеграцию
70% сотрудников успешно завершают процесс адаптации и выходят на таргетные показатели
Внедрила people-аналитику по ключевым HR-показателям (ретеншн, NPS адаптации, эффективность обучения)

Руководитель отдела обучения и адаптации персонала
Февраль 2023 — Март  нужен доступ к резюме  год и 2 месяца)

Ключевые обязанности:
Разработка и реализация стратегии обучения и адаптации, направленной на повышение эффективности бизнес-процессов
Оптимизация и автоматизация обучения: внедрение LMS и iSpring, снижение затрат, расширение охвата
Управление командой из 20 специалистов: подбор, развитие, постановка целей, контроль результативности
Проведение анализа потребностей в обучении, разработка и внедрение индивидуальных планов развития (ИПР) для сотрудников и руководителей (ТЛ, ПМ)
Внедрение KPI и системы оценки эффективности обучения, подготовка аналитики и отчетности
Формирование культуры непрерывного обучения, наставничества и внутреннего карьерного роста

Достижения:
Повысила уровень обученности персонала с 70% до 95% за счёт автоматизации и персонализированного подхода
Сократила период адаптации и выхода на продуктивность на 30% благодаря обновлённому онбордингу
Внедрила LMS и разработала курсы в iSpring, что снизило нагрузку на тренеров на 40%
Разработала систему оценки и развития руководителей, увеличив кадровый резерв на 60%
Построила отдел с нуля: расширила команду с 3 до 20 человек при минимальной текучести