Product Manager/Middle Project Manager

На данный момент Product Manager.

Мои компетенции и опыт

Структурно и быстро принимаю решения. Умею договариваться с токсичными и сложными стейкхолдерами.
Сильна в аналитике и стратегическом планировании, разработке видения продукта.

Умею разговаривать и с бизнесом, и с разработчиками на одном языке

Middle- project manager 
Kommo (AmoCRM) | Апрель 2024 – Настоящее время

Вела проекты по развитию крупной CRM-системы, включая продуктовые (AI-агент, WhatsApp Cloud API) и аналитические задачи. Управляла командой разработки, аналитиками, дизайном и маркетингом.

Ключевые достижения:

— Создала новый CJM для AI-агента, чтобы упростить вход в функционал и провела A/B - тестирование

Новый трек активации за первые 2 месяца увеличил включение AI-агента новыми пользователями с 2,7% до 7% → % покупки AI-агента вырос с 2,13% до 9%

Также было снижено время до первого ценностного контакта с функционалом до <30 секунд

— Реализовала сложный технический проект - coexistence-архитектуру между старым WhatsApp Business API и новым Cloud API

— Реализовала интеграцию WhatsApp Cloud API и Meta Marketing Messages Lite API, что увеличило ROI +2%.

Метрики, с которыми в основном работала:

- CR, PU, LTV, Retention, MAU/DAU/WAU

Также есть лидерский опыт - управление командой в 15+ человек.

Пет-проект | Июль 2025 – Настоящее время

Разработала собственный пет-проект.

1. Провела детальный анализ рынка корпоративных мессенджеров, выявив ключевые недостатки в 3 из 5 популярных решений для подтверждения гипотезы о новом продукте
2. Разработала дизайн и прототипы корпоративного мессенджера-планировщика в Figma, создав первые MVP через вайбкодинг на Replit
3. Организовала CustDev-интервью и онлайн-опросы для сбора инсайтов и сегментации пользователей
4. Использовала методологию Jobs To Be Done для анализа пользовательских сценариев и формирования требований к интерфейсу

Достижения:
1. Подтвердила необходимость нового продукта, выявив 70% пользователей, испытывающих неудобства с мобильными версиями существующих решений
2. Сократила среднее время на постановку задачи до 5 минут, внедрив


Стек: React, TypeScript, Figma, Python