Senior Product Designer

На данный момент Руководитель направления.

Мои компетенции и опыт

Меня вдохновляет создание удобных и эффективных цифровых продуктов, особенно в сфере инноваций и искусственного интеллекта. Обладаю исследовательским бэкграундом (психология) и практическим опытом проектирования сложных B2B-решений в финтехе. Готова применять экспертизу в проектировании AI-интерфейсов для масштабных задач. Ценю Agile-подход, командную работу и теплую атмосферу. Легко адаптируюсь к удаленному или гибридному формату, открыта к обучающим мероприятиям и новым вызовам. Всегда стремлюсь учиться и делиться знаниями.

Последние 9+ лет я работала в области финтеха в Открытии и Сбере.

Создала с нуля и каждый год попадала в топ Markswebb с продуктом банка Открытие для малого и среднего бизнеса «Бизнес-портал». Проводила исследования, проектировала cjm, создавала, развивала и поддерживала библиотеки, нанимала и лидировала дизайн-команду, занималась менторингом. В период санкций в течение 3 месяцев мы с командой адаптировали весь функционал «Бизнес-портала» под кросс-платформенное решение.

В Сбере работала над программным обеспечением фронт-офисов на тонком клиенте (desktop/tablet). Сейчас эту систему используют сотрудники во всех отделениях банка для решения обращений пользователя. За время работы спроектировала и вывела ai-помощника регистрации обращений клиентов, что сократило общий поток обращений на 13% и на 27% сократило количество некорректно классифицированных обращений.

Последние 9 лет работа велась по Agile с 2-недельными спринтами с использованием всех атрибутов и ритуалов CKRUM.

Так получилось, что практически все мои проекты создавались для b2b или b2g и не находятся в открытом доступе (или находятся под NDA). Поэтому «пощупать руками» их вряд ли возможно, но я готова к тестовому или whiteboard.

Портфолио: нужен доступ к резюме