Project/product manager, middle

На данный момент Project manager.

Мои компетенции и опыт

Project Manager / Product Owner

Специализации: управление IT-проектами · цифровые продукты B2C · автоматизация бизнес-процессов · партнёрские интеграции

Занятость: полная · 

Формат: офис / гибрид / удалённо

ОБО МНЕ

PO и руководитель проектов с опытом 3+ лет на федеральном уровне. Ключевой результат — запуск единой B2C-платформы обработки заказов (бюджет 3+ млрд руб., 4 команды, 50+ чел.) : конверсия +2,2 п.п., TTM сокращён в 2–2,5×.
Закрываю полный цикл проекта: от требований и бизнес-кейса до запуска и метрик.

ОПЫТ РАБОТЫ 

ПАО «МТС»
Product Owner | Май 2026 — июнь 2026

AI-шумоподавление в тарифах RED и Супер — запуск продуктовой инициативы
 

— Внедрил функцию AI- шумоподавления в тарифы RED и Супер (AI-дифференциатор против аналогичных предложений конкурентов): защитил роадмап, подготовил бизнес-функцональные требования, скоординировал две команды через 4 этапа согласования и запуска; провёл пересборку тарифного продукта (+21% АП, интернет ×3) и запустил согласно согласованному плану-графику

Эффект: Рост ARPU тарифной линейки · Усиление дифференциатора в конкурентном сегменте
 

Также: миграция канальной дистрибуции с легаси на собственную платформу EP (снижение TTM вывода продукта на 15%); систематизация продуктового бэклога команды B2C (Confluence, приоритизация по метрикам продаж, оттока, удержания).

ПАО «Ростелеком»
Руководитель федеральных проектов / Propduct Owner | Ноябрь 2024 — Май 2026

Конвейер продаж B2C — единая платформа обработки заказов
Единый интерфейс оформления заявок — заменил 7 региональных систем (Oracle, SAP), бюджет 3+ млрд руб., 7 регионов РФ, 4 команды (50+ чел.)

— Вывел платформу в production с первой попытки — перевыполнение KPI пилота по всем ключевым метрикам; шаги оператора сокращены с 16 до 7

— Защитил годовой бюджет 600+ млн руб. перед инвестиционным комитетом — 4 раунда защиты с ROI-обоснованием по каждому блоку

— Выстроил приоритизацию бэклога между 4 командами — конверсия +2,2 п.п., скорость обработки −10% (план −7%), TTM сокращён в 2–2,5×

Эффект: IT-экономия 300 млн руб./5 лет · LTV +5+ млрд руб. · ROI ~75%

Безопасный интернет (интеграция с Solar)
Сервис фильтрации нежелательного контента — абонент сам настраивает категории через ЛК.

 — реализовал клиентские сценарии подключения и управления в веб и мобильном ЛК, запустил биллинговую интеграцию и продуктовую аналитику (Churn Rate, глубина использования) — отдельная тарификация, промо-период, revenue-share

Эффект: 45 000+ платящих абонентов · ~40 млн руб./год · Рост базы +50% за 7 мес.

Тарификация проверки утечек персональных данных (интеграция с сервисом партнера Solar)
Монетизация ранее бесплатного сервиса мониторинга утечек ПД: подписка с промо и разовые запросы.

— нужен доступ к резюме + платящих абонентов, рост ×2,5 за 9 мес. — реализовал два клиентских пути (подписка / разовый запрос) в веб и мобильном ЛК

Эффект: нужен доступ к резюме + платящих абонентов · Рост ×2,5 за 9 мес. · ~55 млн руб./год · +5–10 тыс. абонентов/мес

Руководитель проектов | Март 2023 — ноябрь 2024

-Автоматизация обработки возвратов оборудования
End-to-end автоматизация возврата оборудования при расторжении договора — интеграция 5 систем, 50–80 тыс. операций/мес.

Эффект: AHT −75% · Ошибки с 18% до 1–2% · Высвобождение 15% ресурсов (~50+ млн руб./год)

-Банковская интеграция — партнёрская программа с ВТБ
Скидка на семейный пакет для клиентов ВТБ при оплате картой банка.

— Полностью автоматизировал взаиморасчёты с партнёром — 3 сценария (активация промокода- проверка транзакции0применение скидки), отображение статуса в CRM

Эффект: Новый канал привлечения через сеть ВТБ, охват 1,5+ млн абонентов
 

Платформа книжных подписок (ЛитРес, Альпина)
Доступ к библиотекам через личный кабинет оператора — единый биллинг, автопродление, revenue-share.

— Запуск от идеи до production за 2 месяца, ошибки активации снижены с 10–15% до 2–4% — клиентски путь и биллинговая интеграция с двумя партнёрами одновременно

Эффект: 500 тыс. абонентов/год · Ошибки активации с 10–15% до 2–4% · TTM 2 месяца

Проектная деятельность · AI-консалтинг

Project Manager / Product Owner | 2026

В свободное время — час в день — построил собственный AI-конвейер разработки (Claude Code, GitHub Projects с автономным Kanban, TypeScript, Expo, Docker): скорость разработки выше в 5 раз, себестоимость снижена на 80%. Силой эконвейера самостоятельно вывел три B2B-продукта в production для реальных заказчиков.

Платформа управления заказами (B2B HoReCa) — Order Management System

Полностью автоматизировал закупочный процесс (iOS/Android/Web): CJ с 5–6 шагов до 2 действий, экономия до 0,5 млн ₽/мес, 40+ пользователей на 5 объектах, бюджет 1,8 млн руб.

Система управления персоналом — Workforce Management System

Приложение для постановки задач и аналитики: время контроля снизилось с 15–30 мин до 3–5 мин/день, 0 потерянных задач, 20+ сотрудников.

Система приёма заявок — Lead Capture and Routing System

Маршрутизация заявок по трём каналам: надёжность 100%, <30 сек от заявки до уведомления, целевой рост заявок +15%, запуск за 3 недели, бюджет 0,3 млн руб.

ОБРАЗОВАНИЕ

Институт деловой карьеры (АНО ВО ИДК)

Бакалавр, Бизнес-информатика | 2022–2026 (окончено)

Повышение квалификации

— НИУ ВШЭ — iMBA: Навыки лидера цифровой компании нужен доступ к резюме

— НИУ ВШЭ — Проектное управление нужен доступ к резюме

— МГТУ им. Баумана — Автоматизация управления проектами (MS Project, Agile нужен доступ к резюме

— АНО ВО «Университет Иннополис» — SQL, проектирование реляционных БД, архитектура ИС нужен доступ к резюме

НАВЫКИ

Управление проектами: Agile (Scrum, Kanban), Waterfall, гибридные; бэклог (RICE, MoSCoW, User Story Mapping); управление рисками; кросс-функц. команды до 50 чел.; бюджетирование и защита CAPEX; управление стейкхолдерами; C-level презентации

Продуктовые практики: Product Discovery, CJM, пользовательские сценарии, UX-проектирование; Requirements Engineering (БФТ, ФТ, ТЗ, Use Cases, BPMN); A/B тестирование

Аналитика: ROI, LTV, ARPU, CAC, Churn Rate, Conversion, AHT, unit-экономика; BI-дашборды; SQL (SELECT, JOIN,WHERE)

Системы и интеграции: CRM (SAP, B2C, 7.5), биллинг, ERP, 1C, Order Management; RESTful API, Microservices, ESB, RPA; платёжные интеграции (billing, revenue-share)

Инструменты: Jira, Confluence, Miro, Figma, MS Project, SQL, BI-платформы, MS PowerPoint

AI-инструменты: Claude, Claude Code, Cursor, MCP-расширения — мультиагентная разработка, генерация требований, AI Workflow автоматизация