Project Manager / IT Project Coordinator

На данный момент Project coordinator IT.

Мои компетенции и опыт

ProductStar

Project manager (обучение)

Май 2025 — сейчас 

Обязанности:
- Изучение методологий управления проектами: Agile, Scrum, Kanban
- Работа с бэклогом, приоритизация задач по WSJF
- Разработка roadmap фичи продукта
- Составление иерархии метрик, анализ конверсии

Достижения:
- Разработала roadmap и провела приоритизацию задач по реализации фичи продукта
- Составила иерархию метрик с главной метрикой — улучшение конверсии в заказ
- Провела SWOT-анализ и анализ ЦА по методологии JTBD

Туту.ру

IT project coordinator / Администратор проекта

Декабрь 2024 — Май  нужен доступ к резюме  год и 6 месяцев)

Координация процессов найма в кросс-функциональные IT-команды (разработка, QA, аналитика, product). Прямое взаимодействие с Product Manager-ами, тимлидами и разработчиками при согласовании требований к кандидатам и технических интервью.

Обязанности:
- Постановка задач, контроль сроков и статусов по 10+ параллельным стримам одновременно
- Выявление и устранение блокеров в процессах найма
- Ведение проектной документации в Jira и Confluence, создание единого источника информации для команды
- Подготовка отчётности по рискам и открытым вопросам

Достижения:
- За первые 3 месяца выросла от отбора резюме до самостоятельного ведения полного цикла подбора: скрининг, собеседования, финальные интервью, адаптация
- 8 вакансий закрыты на 40% быстрее, ещё 2 — на 20% быстрее за счёт анализа узких мест и перестройки процесса
- Расширила зону ответственности, став точкой синхронизации между рекрутинговой и продуктовой командами

Рефни

IT Project coordinator / recruiter

Май 2024 — Декабрь  нужен доступ к резюме  месяцев)

Координация операционных процессов найма: синхронизация между командами разработки, нанимающими менеджерами и внешними стейкхолдерами.

Обязанности:
- Контроль соблюдения сроков и SLA на всех этапах процесса
- Выявление несоответствий в брифах, инициирование уточнений с нанимающими менеджерами для повышения точности требований
- Формирование аналитической отчётности по эффективности операционных процессов
- Управление 10+ параллельными задачами в условиях высокой неопределённости

Достижения:
- Самостоятельно выявила системную проблему в брифах — неточные требования приводили к нерелевантным кандидатам. Инициировала процесс уточнения и передоговорилась со стейкхолдерами, что повысило релевантность финального результата на 70%
- Обеспечила стабильный поток 40+ релевантных профилей в неделю, ликвидировав простои

Бэби-клуб, сеть детских клубов раннего развития и Образовательные учреждения

Администратор / Операционный менеджер

Сентябрь 2014 — Апрель  нужен доступ к резюме  лет и 8 месяцев)

Управление операционными процессами клуба: команда 5 педагогов, привлечение и удержание клиентов, качество сервиса.

- Разработала скрипты и сценарии вводных занятий, выстроила систему сбора обратной связи
- Работа с конфликтными ситуациями между сотрудниками и клиентами — часть ежедневной операционной ответственности
- Достижения: Retention Rate 70%+, конверсия в покупку 80%, рост NPS на 50%

О себе:

IT Project Coordinator в переходе в роль PM. За неполные два года в IT прошла путь от базовой координации до самостоятельного ведения 10+ параллельных стримов — показатель того, как быстро беру на себя новые зоны ответственности. В Туту.ру за первые три месяца выросла от отбора резюме до полного цикла подбора: скрининг, собеседования, адаптация — 8 вакансий закрыты на 40% быстрее за счёт анализа узких мест. Умею структурировать хаотичные процессы, выстраивать прозрачность для команды и доводить задачи до результата в срок. Осваиваю PM системно: курс ProductStar, практика User Story, базовый Frontend.

- Инструменты: Jira, Confluence, Notion, Google Sheets, MS Excel
- Управление: Координация задач, контроль дедлайнов, риск-менеджмент, проектная документация, приоритизация бэклога
- Методологии: Знакома с Agile / Scrum / Waterfall — теория + учебная практика
- Техническая база: Понимание разделения задач фронт / бэк / QA, базовый Frontend (HTML/CSS/JS/TS), User Story