Project manager/CRM manager

На данный момент Project manager/CRM manager.

Мои компетенции и опыт

Сентябрь 2019 — по настоящее время

Promo Interactive

Менеджер CRM проектов

Обязанности:

Проект Kotex

- отвечаю за реализацию CRM стратегии;
- разработка рассылок ( верстка, тестирование, запуск);
- организовываю, планирую и провожу A/B-тесты;
- на основе аналитике улучшаю показатели OR, CR;
- разрабатываю и внедряю активности, направленные на реактивацию подписчиков;
- поддерживаю актуальность базы е-mail адресов, проверяю корректность сегментации базы;
- общаюсь с техподдержкой сервисов рассылок Mindbox;
- создаю отчёты по рассылкам и базе

Проекты MSD, Huggies

- разрабатываю LP, сайты(составление смет, таймингов, технического задания, контроль сроков, тестирование, запуск );
- осуществляю поддержку сайта ( постановка задач копирайтерам, дизайнерам, контет-менеджерам, составление отчётов);
- разрабатываю вместе с командой и клиентом дизайн листовок, пачек для полиграфии;
- участвую в создание анимационных роликов ( разработкой занимаются подрядчики);
- проведение встреч и статусов с клиентами и внутри команды;
- консультация смежных подразделений;
- взаимодействие с аутсорсами;
- расширение пула подрядчиков;
- ведение рекламные кампании (производства баннеров), без размещения на медиаплощадках;
- ведение документооборота по проектам

Клиенты:
нужен доступ к резюме нужен доступ к резюме нужен доступ к резюме
Kotex, MSD, Huggies
 

Сентябрь 2014 — сентябрь 2019

Isobar

Support manager

Обязанности:
- управление проектами LP, поддержка сайтов (планирование и организация работ, составление смет, ТЗ, контроль сроков выполнения, тестирование и запуск);
- проведение встреч и статусов по проектам с клиентом совместно с клиентскими менеджерами;
- консультация смежных подразделений по вопросам, входящим в зону компетенции;
- взаимодействие с аутсорсами (SEO, SMM, разработчиками, верстальщиками, дизайнерами, тестировщиками, контент-менеджерами);
- расширение пула подрядчиков
- ведение рекламные кампании (производства баннеров), без размещения на медиаплощадках;
- разработка рассылок ( от брифа до запуска)


Клиенты:
нужен доступ к резюме нужен доступ к резюме нужен доступ к резюме
Danon, Nestle, Barilla, Нills, Intel, Servier