Project Manager / Product Owner

На данный момент Практик методов дизайн-мышление, ТРИЗ. Предыдущая должность: Product Owner направления VendorManagement/Project Manager в банке.

Мои компетенции и опыт

12+ лет в проектной деятельности: в банковской и инновационной сферах, в том числе 7+ в качестве руководителя направления VendorManagement (руководство регионально-распределенной командой до 20 человек, в том числе 3-мя отделами).

Координировала деятельность банка и регионально-распределенных партнеров: ТОП-20 страховых компаний, 137 оценочных компаний, ТОП-30 застройщиков, обновила и автоматизировала процессы подведомственного блока (сокращение сроков подготовки к сделкам с 4-х до 2-х дней, удержание персонала на уровне 3-х человек при росте портфеля в 3 раза), руководила внедрением B2B систем (бюджеты 20+ млн. руб., снижение затрат на персонал на 39%, обмен информацией в онлайн режиме), внедрила новую модель взаимодействия с партнерами (рост комиссионных доходов доходов на 14%, выплат по страховым случаям на 29%), разрабатывала методологию (предотвращение фрода более, чем на 500 млн. руб., сокращение сроков проверки документов в 4 раза), внедрила DWH отчетность, внедрила и провела более 20 круглых столов с партнерами (ТОП-20 страховых компаний, 137 оценочных компаний), коучинг команды (сокращение текучести персонала с 32% до 11%).

Участвовала в 5-ти проектах в сфере инновации, в том числе в 2-х в качестве руководителя проектов (области: онлайн обучение, ИТ, карьерное консультирование, экология), проекты с использованием методологии дизайн-мышление, ТРИЗ и Теория U. Провела качественные исследования рынков: 4 рынка, 6 гайдов интервью, 50 интервью, 8 персона-моделей. Разработала авторскую методику вывода на рынок инновационных продуктов и организовала онлайн школу (привлекла инвестиции 200 тыс. руб., 100+ подписчиков в соц. сетях в первый месяц), создала программу профориентации взрослых людей на основании метода дизайн-мышление. Участвовала в международном брифе компании IDEO.