Шеф-редактор, content owner, продуктовый редактор, UX-писатель

Текущий статус/должность: Редактор.

Мои компетенции и опыт

Я редактор с 10-летним опытом работы в лайфстайл-медиа и финтехе. Помогаю искать голос бизнесу и перевожу с продуктового на человеческий.

Последние 5 лет работала в крупнейших российских банках. В одном развивала «‎сторис как медиа» в качестве основного редактора и продюсера. В другом сместила фокус на UX-редактуру: создавала сценарии для голосового ассистента и чат-бота, а также писала и редактировала тексты в интерфейсе. Написала Tone of Voice для чат-бота и слежу за его соблюдением во всех каналах коммуникации. Лидирую направление UX-редактуры в подразделении и поддерживаю сценарий чат-бота.

20% рабочего времени отдаю на креатив и копирайтинг маркетинговых текстов (лендинги, пуши, баннеры, рассылки; сценарии видеороликов, презентации, эссе, другие форматы).

Наш чат-бот занимает первые места в отраслевых рейтингах и признан лучшим банковским чат-ботом 2022 года.