CRM- маркетолог

Сейчас мы открываем позицию CRM / Email-маркетолога для развития нашей платформы. Мы ищем талантливого специалиста, который станет важной частью нашей команды.

Мы ищем стратега, который возьмет CRM-направление в свои руки и будет напрямую влиять на рост ключевых метрик бизнеса. Если ты хочешь не просто «отрабатывать задачи», а строить систему с нуля и видеть свой вклад в глобальном масштабе - тебе к нам.

Чем предстоит заниматься:

• Разрабатывать и внедрять CRM-стратегию: от выбора инструментов и целеполагания до глубокого анализа результатов и поиска точек роста.
• Управлять всеми внутренними коммуникациями: от разовых рассылок до сложных триггерных цепочек.
• Проводить регулярные A/B-тесты сценариев, подходов и текстов, чтобы каждый раз улучшать результат.
• Совместно с командой продукта и аналитики определять бизнес-цели, выстраивать систему аналитики retention-метрик и превращать данные в конкретные точки роста.
• Взаимодействие с внутренними и внешними исполнителями для реализации коммуникаций.
• Системная работа над улучшением ключевых показателей (Activation rate, LT/LTV, ARPU/ARPPU, Churn rate и др.).

Мы ожидаем от тебя:

• Английский не ниже B2 — все внешние коммуникации и маркетинг на английском языке.
• Опыт работы CRM-маркетологом в SaaS от 2 лет — ты уже прошел этот путь и знаешь, как работают retention-метрики.
• Умение сегментировать пользователей и выстраивать стратегию коммуникаций под каждый сегмент.
• Опыт работы с инструментами коммуникаций, понимание принципов работы каналов (email, product notifications, chat bots и др.).
• Опыт участия в выстраивании и оптимизации системы омниканальных коммуникаций.
• Умение работать с аналитическими инструментами, собирать данные из разных источников и делать комплексные выводы для развития CRM-стратегии.
• Умение писать лаконичные и понятные тексты для коммуникаций.
• Системность, самостоятельность, ответственность за результат, а не за процесс.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в adtech/affiliate/performance-маркетинге.
• Опыт единоличной ответственности за CRM-направление.
• Опыт работы на международных рынках.

Мы предлагаем:

• Комфортный и современный open-space офис на Петроградке со всем необходимым + своя терраса для отдыха и перезагрузки.
• График работы 5/2 с 11:00 до 19:00 (офис/гибрид).
• Оплачиваемый отпуск 28 дней, полностью оплачиваемые больничные и 5 day off/год + дополнительные дни удаленной работы в зависимости от стажа.
• После испытательного срока: компенсация расходов на медицину, обучение и спорт.
• Процесс онбординга, который обеспечит плавный вход в компанию.
• Выездные корпоративы 3 раза в год + ежемесячные тематические встречи в последнюю пятницу месяца.
• В офисе — вкусные завтраки: каши, горячие сэндвичи и вафли, пятничные обеды из ресторанов. Голодными не работаем:)
• Wellbeing-зона: массажное кресло премиум-класса для мгновенной перезагрузки.
• Настоящая команда и атмосфера поддержки: мы за честный фидбэк, наставничество во время адаптации и общий крутой результат.
• Работа в международной AdTech компании, в которой рост твоей экспертизы просто неизбежен :)нии, в которой рост твоей экспертизы просто неизбежен :)