CRM / Email-маркетолог

Сейчас мы открываем позицию CRM / Email-маркетолога для развития нашей платформы. Мы ищем талантливого специалиста, который станет важной частью нашей команды.

Чем предстоит заниматься?

• Разработка и реализация CRM-стратегии: от целеполагания и выбора инструментов до анализа результатов и поиска дальнейших точек роста.
• Тесное взаимодействие с командой продукта для определения бизнес-целей и приоритетов.
• Управление всеми внутренними коммуникациями: от разовых и вспомогательных до автоматизированных триггерных цепочек.
• Регулярные A/B-тесты коммуникаций, подходов и сценариев.
• Участие в выстраивании системы аналитики retention-метрик вместе с командами продукта и аналитики.
• Взаимодействие с внутренними и внешними исполнителями для реализации коммуникаций.
• Системная работа над улучшением ключевых показателей (Activation rate, LT/LTV, ARPU/ARPPU, Churn rate и др.)

Что мы ожидаем от тебя?

Опыт работы CRM-маркетологом от 2 лет в аналогичной должности.

• Понимание retention-метрик и способов влияния на них.
• Умение сегментировать пользователей и выстраивать стратегию коммуникаций под каждый сегмент.
• Опыт работы с инструментами коммуникаций, понимание принципов работы каналов (email, product notifications, chat bots и др.).
• Опыт участия в выстраивании и оптимизации системы омниканальных коммуникаций.
• Умение работать с аналитическими инструментами, собирать данные из разных источников и делать комплексные выводы для развития CRM-стратегии.
• Умение писать лаконичные и понятные тексты для коммуникаций.
• Системность, самостоятельность, ответственность за результат, а не за процесс.
• Английский не ниже B2 — все внешние коммуникации и маркетинг на английском языке.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в adtech/affiliate/performance-маркетинге.
• Опыт единоличной ответственности за CRM-направление.
• Опыт работы на международных рынках.
  
  Мы предлагаем:
• Комфортный и современный open-space офис на Петроградке со всем необходимым.
• График работы 5/2 с 11:00 до 19:00 (офис/гибрид).
• Оплачиваемый отпуск 28 дней, полностью оплачиваемые больничные и 5 дополнительных day off / год.
• После испытательного срока: компенсация расходов на медицину. Компенсация 50% трат на обучение и спорт.
• Процесс онбординга, который обеспечит плавный вход в компанию.
• Выездные корпоративы 3 раза в год + ежемесячные тематические встречи в последнюю пятницу месяца.
• В офисе — вкусные завтраки: каши, горячие сэндвичи и вафли, пятничные обеды из ресторанов. Голодными не работаем:)
• Настоящая команда и атмосфера поддержки: мы за честный фидбэк, наставничество во время адаптации и общий крутой результат.
• Работа в международной AdTech компании, в которой рост твоей экспертизы просто неизбежен :)