SDR/Лидогенератор

Carrot quest — это платформа для автоматизации маркетинга.

С 2014 года меняем способ общения компаний с клиентами. Помогаем с первого посещения сайта строить между бизнесом и потенциальным клиентом коммуникации, которые можно масштабировать на тысячи людей во всех каналах, сохраняя персональный подход.

Наверняка ты видел наш чат на сайтах. Но кроме чата мы развиваем чат-ботов, AI, рассылки в Telegram, WhatsApp, email, а в основе управления всем этим лежит CDP.

Работаем с онлайн-школами, онлайн-сервисами, застройщиками, банками и бизнесами в сфере услуг.

Платформа Carrot quest особенно полезна для компаний с сложными воронками продаж, где требуется, например, организация встреч с сейлзами, поскольку CQ сосредоточен на максимально эффективной конверсии входящих лидов с сайта в платящих клиентов.

Мы даём управление автоматизацией маркетинга в руки маркетологам. Чтобы их не ограничивали команды разработки.

О команде:

Сейчас нас 80+ человек. У нас есть несколько команд: продажи (входящие и холодные), маркетинг, продукт, разработка, customer success, техническая поддержка, команда внедрения, people+operation team.

Мы топим за внутренний рост, поддержку и индивидуальный подход. Мы отличаемся особой душевностью, одобряем инициативу, работаем по OKR, нанимаем A-players и очень любим то, что делаем.

А еще мы обожаем тру-крайм, мемчики и никогда не говорим "коллеги" :)

Качества, которые мы очень ценим:

Если ты умеешь мыслить стратегически и видеть общую картину целиком.

Решая задачу, ты всегда задаешь себе вопрос “чтобы что?”, и стараешься выбрать самый оптимальный вариант решения.

Ошибаешься и умеешь делать выводы. А самое главное - не боишься ошибок, потому что понимаешь, что через них ты растешь.

Постоянно учишься, ищешь новые решения и автоматизируешь свою работу.

Самостоятельность - твое второе имя. Ты не любишь микроменеджмент, и всегда забираешь ответственность.

Цель найма:

Ищем SDR/лидогенератора для масштабирования аутбаунд-продаж и обеспечения стабильного потока демо-встреч.

Наша цель — снять рутину с сейлзов, передав SDR полный цикл первичного контакта: поиск, выход, квалификация и назначение встреч.

Также важно протестировать и выявить наиболее эффективные каналы и подходы в холодном аутбаунде для последующего масштабирования.

Что мы предлагаем:

Развитие и обучение

• Обширная библиотека: Доступ к огромному количеству онлайн и офлайн курсов и книг.
• Поддержка обучения: Мы оплачиваем до 50% стоимости профильного обучения, которое ты выберешь.
• Корпоративный английский: Наши ребята уже изучают английский язык по группам, исходя из своего уровня. Прокачай и ты свои языковые навыки вместе с нами.

Гибкость работы и дополнительные выходные

• Работай откуда угодно: Полная удаленка из любой точки мира.
• Возможность взять дейофф: Плохо себя чувствуешь и не хочешь разболеться, нужно восстановиться или просто устал - мы даем тебе возможность взять дейофф, без потери в зп.
• Гибкое начало рабочего дня: Ты можешь сдвинуть начало рабочего дня исходя из своего часового пояса.

Команда и культура

• Дружная команда: Профессионалы, с которыми легко и приятно работать. Мы устраиваем неформальные тусовки: хакатоны, митапы, сплавы и корпоративы. Множество совместных ритуалов помогают нам оставаться командой даже на расстоянии.
• Прозрачность и открытость: Фаундеры и тимлиды регулярно делятся всеми изменениями в компании.
• Влияние и свобода: У тебя будет возможность влиять на принятие решений и работать без бюрократии.

Здоровье и спорт

• Забота о себе: Современный полис онлайн-ДМС или частичная компенсация на спорт. Корпоративный психолог в штате.

Формальные штуки

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Белая ЗП.
• ИТ аккредитация, участник Сколково.

Присоединяйтесь к нам, и давайте вместе строить что-то потрясающее!

Задачи:

1. Поиск и квалификация лидов:

• Работа с базами потенциальных клиентов.
• Исследование ICP (ideal customer profile) и поиск наиболее релевантных клиентов.
• Проверка потенциальных клиентов на соответствие критериям (размер компании, сфера, проблемы и задачи).

2. Создание интереса и вовлечение клиентов:

• Написание персонализированных сообщений с фокусом на боли клиента.
• Запуск последовательностей касаний (email, LinkedIn, WhatsApp, звонки).
• Использование триггеров (изменения в компании, новости, новые вакансии, инвестиции и др.) для выхода на контакт.
• Работа с первыми возражениями ("у нас уже есть решение", "не интересно", "не сейчас").

3. Общение с клиентами и передача в сейлз-команду:

• Проведение первичных созвонов для выявления потребностей.
• Определение уровня готовности клиента (BANT, SPIN и др.).
• Передача квалифицированных SQL в работу сейлзам, фиксация информации в CRM.

4. Аналитика и оптимизация процесса:

• Ведение данных в CRM и анализ конверсий на каждом этапе.
• Тестирование и улучшение скриптов/секвенций на основе фидбэка клиентов.
• Совместная работа с маркетингом, сейлзами и продуктом для корректировки ICP и улучшения офферов.

От тебя мы ждем:

1. Навыки поиска и работы с данными:

• Опыт работы с инструментами поиска лидов: LinkedIn Sales Navigator, Apollo и др.
• Умение анализировать компанию/человека перед первым контактом, находить зацепки для диалога.
• Знание принципов сегментации базы и понимание, как формируется ICP (идеальный клиент).

2. Навыки коммуникации и outbound-продаж:

• Опыт написания персонализированных email и сообщений (email, LinkedIn, WhatsApp, Telegram).
• Владение методиками квалификации (BANT, SPIN и др.).
• Умение работать с возражениями и создавать интерес у клиента на ранних стадиях.
• Навык переговоров на уровне первых контактов (созвоны, диалоги в мессенджерах).

3. Работа с инструментами и автоматизация:

• Опыт работы с CRM-системами (amoCRM).
• Владение инструментами автоматизации (Cold Outreach).

4. Базовые аналитические навыки:

• Анализ конверсий (из касаний в ответы, из ответов в SQL).
• Ведение отчетности по результатам работы (Google Sheets).

Этапы отбора:

1. Отклик на вакансию. Рассмотрение резюме HR командой.
2. Если твой опыт и резюме соответствует нашему видению человека на этой роли мы пригласим тебя на встречу с HR.
3. Вторым этапом организуем собеседование с тимлидом.
4. Далее, как правило, мы проводим встречу с нашим СЕО Пашей. Параллельно с этим этапом мы собираем рекомендации с прошлых мест работы (исключительно с твоего согласия и согласия рекомендателя)
5. Познакомим тебя с командой (нам важно, чтобы человеку было комфортно работать с командой)
6. Сделаем оффер.