CRM / Email маркетолог в Chatpush (B2B, SaaS сервис), удалённая работа

Мы ищем CRM / Email маркетолога, который поможет нам эффективно взаимодействовать с нашими клиентами через email-рассылки и CRM-инструменты (Email, WhatsApp, время от времени СМС).

Наш сервис Chatpush предоставляет SaaS-решения для бизнеса, фокусируясь на автоматизации сообщений через такие каналы, как WhatsApp, Telegram, WABA, и SMS. Ваша роль будет ключевой в поддержании и увеличении уровня удержания клиентов, а также в развитии стратегий взаимодействия с пользователями.

• Разработка и реализация стратегий email-маркетинга и CRM кампаний для повышения активности и лояльности клиентов.
• Создание сегментированных рассылок и сценариев автоматизированных писем с учётом жизненного цикла клиента.
• Анализ поведения пользователей и разработка персонализированных подходов к коммуникации.
• A/B тестирование email-рассылок и сценариев для улучшения показателей открытий, кликов и конверсий.
• Настройка триггерных цепочек писем для разных этапов взаимодействия с сервисом.
• Мониторинг и оптимизация показателей эффективности (OR, CTR, CR).
• Работа с аналитическими инструментами для оценки эффективности кампаний и создания отчетов.
• Взаимодействие с отделами разработки и продаж для обеспечения согласованности коммуникаций с клиентами.
• Внесение предложений по улучшению продуктовой коммуникации и повышению клиентского опыта.

Требования:

• Опыт работы CRM/Email маркетологом не менее 1 года.
• Успешный опыт работы с B2B-рассылками, предпочтительно в SaaS-компаниях.
• Способность к креативному подходу в создании контента для email-рассылок.
• Высокий уровень самоорганизации и умение работать в многозадачном режиме.

Плюсом будет:

• Опыт работы с интеграциями CRM и автоматизацией через API.
• Знание и понимание работы с различными каналами коммуникации (WhatsApp, Telegram, SMS).
• Навыки работы с инструментами аналитики (Google Analytics, Power BI).

Мы предлагаем работу в быстрорастущей компании с возможностью карьерного роста, гибкий график, а также возможность влиять на развитие стратегий email и CRM маркетинга.

Зарплата: обсуждается на собеседовании.
Тип занятости: Полная занятость, удалённо.