Специалист технической поддержки

Прямой работодатель  DBS Technologies ( www.inplat-tech.ru )
Москва, Россия
Сеньор
Информационные технологии • Техническая поддержка/Helpdesk • Платежные технологии
27 мая
Работа в офисе
Опыт работы от 3 до 5 лет
Работодатель  DBS Technologies
Описание вакансии

Какие задачи предстоит решать:

  • Техническая поддержка пользователей (150+ чел.), в том числе удаленная;
  • Поддержка компьютерной, оргтехники и другого IT оборудования;
  • Поддержка клиентской части ИТ-сервисов;
  • Решение технических проблем по рабочим станциям;
  • Участие в обеспечении информационной безопасности.
  • Написание технической документации (руководства пользователя, технические описания).

Что для нас важно:

  • Релевантный опыт от 3-х лет;
  • Уверенное знание систем: Windows, Mac OS;
  • Базовые знания серверных ОС MS Windows Server
  • Уверенный пользователь Jira и Confluence;
  • Знание сетей Ethernet и базового сетевого оборудования, понимание основных протоколов TCP/IP и сетевых служб;
  • Знание Active Directory;
  • Знание компьютерного железа, умение находить неисправности и осуществлять ремонт (на уровне замены комплектующих);
  • Умение диагностировать и находить любые технические проблемы и быстро их устранять;
  • Знание прикладного офисного ПО Microsoft на уровне уверенного пользователя;
  • Грамотная речь;
  • Способность простым языком объяснять сложные вещи и умение выражать свои мысли.

Рабочее взаимодействие:

минимум бюрократии, быстрое принятие решений

Что мы предлагаем:

  • Оформление по ТКРФ;
  • Премии по итогам работы;
  • Гибридный формат работы 50/50 с 10.00-19.00, форс-мажоры бывают ооооочень редко ;-);
  • Офис класса «А» в 12 минутах ходьбы от метро Молодёжная; + Офис у метро Лубянка (Мясницкая 16)
  • ДМС со стоматологией и широким выбором клиник;
  • Мы - аккредитованная ИТ-компания.

Специализация
Информационные технологииТехническая поддержка/Helpdesk
Отрасль и сфера применения
Платежные технологии
Уровень должности
Сеньор
Загрузка формы отклика...

Еще интересные вакансии