⚠︎ Архивная вакансия
Эта вакансия была перемещена в архив. Возможно она уже не актуальна и рекрутер больше не принимает отклики на эту вакансию. Вы можете  найти актуальные похожие вакансии

Аккаунт-менеджер в digital-агентство

Прямой работодатель  Пиксель Плюс ( pixelplus.ru )
Зеленоград, Россия
Джуниор • Миддл • Сеньор
Продажи, закупки, клиентская поддержка • Аккаунтинг • WEB • Заказная разработка
23 апреля
Работа в офисе
Опыт работы от 1 года до 3х лет
от 70 000 до 120 000 ₽
Работодатель  Пиксель Плюс
Описание вакансии

«Пиксель Плюс» — digital-агентство с крупными международными и федеральными брендами. Входит в реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области ИТ.

В связи с увеличением количества клиентов приглашаем в нашу команду Аккаунт-менеджера в отдел поддержки сайтов.

Преимущества работы для вас:

  • Интересная работа в стабильной и растущей компании.
  • Большое число вариаций задач и постоянное развитие.
  • Вы сами определяете свой доход объемом выполняемых задач.
  • Комфортный график и условия работы.
  • Внутри компании принят демократичный стиль общения, нет барьеров между управляющей командой и другими сотрудниками, все открыты для диалога.

Основные обязанности:

  • Общение с клиентами (без поиска), обсуждение задач на доработку и развитие сайта.
  • Обслуживание клиентских запросов по доработкам сайтов (от корпоративных и продуктовых сайтов до высокотехнологичных порталов). Расчет смет, согласование с клиентом сроков и стоимости задач.
  • Разработка технических заданий, формализация требований.
  • Организация и контроль работы проектной команды, контроль таймингов. Ведение таймингов, смет, проектной документации (договоры, приложения, акты, счета) и утверждение ее с клиентом.
  • Грамотная постановка задач штатным специалистам: контент-менеджерам, дизайнерам, верстальщикам, разработчикам.
  • Контроль выполнения специалистами поставленных задач, сроков и качества. Подробное информирование клиента о статусе задачи.
  • Работа над развитием проектов клиентов и увеличением оборота. Подготовка коммерческих предложений и проведение юзабилити аудитов для предложения доработок клиентам. Проведение переговоров и презентаций для клиентов (при необходимости).

Цели, которые компания ставит перед сотрудником:

  • Рост числа постоянных клиентов (выстраивание долгосрочного сотрудничества по проекту).
  • Увеличение чистой прибыли по проектам.
  • Увеличение жизненного цикла клиента.
  • Повышение NPS клиентов (индекс лояльности клиентов).

Какие навыки необходимы:

  • Понимание процесса разработки и используемых технологий, опыт администрирования CMS 1C-Битрикс.
  • Знание основ менеджмента.
  • Опыт ведения деловых письменных, телефонных и личных переговоров.
  • Опытный пользователь ПК.
  • Умение работать в многозадачности, аналитические способности, ответственность, стрессоустойчивость, высокая самоорганизация.
  • Желателен опыт работы в агентстве или ведение клиентов на фрилансе.

Что мы предлагаем:

  • Зарплата обсуждается индивидуально в зависимости от уровня компетенций кандидата. Складывается из оклада + KPI. Выплаты без задержек.
  • Обширная программа бонусов и компенсаций: ДМС, фитнес, профильная литература и многое другое.
  • Работа на постоянной основе в комфортном светлом офисе.
  • График работы 5/2 с 10 до 19, с перерывом на обед.
  • Оплата профильного обучения и посещение профессиональных конференций.
  • Корпоративные мероприятия и активности несколько раз в год.
  • Оплачиваемая мобильная связь.
  • Крутая команда, вкусный чай и кофе, сладости и отсутствие дресс-кода!
  • Оперативный ответ на отклик и быстрый выход на работу!

Необходимо будет выполнить практическое задание.

Ждем ваших откликов!


Еще интересные вакансии