⚠︎ Архивная вакансия
Эта вакансия была перемещена в архив. Возможно она уже не актуальна и рекрутер больше не принимает отклики на эту вакансию. Вы можете  найти актуальные похожие вакансии

Продюсер онлайн-курсов (продакт лид)

Вакансия в   Volna ( volna.me )
Аккаунт зарегистрирован с публичной почты *@gmail.com, не email компании!
Дубай, ОАЭ
Сеньор • Тимлид/Руководитель группы • Руководитель отдела/подразделения
Продюсирование • Образовательные проекты • Образование
17 апреля
Удаленная работа
Опыт работы от 3 до 5 лет
от 200 000 ₽
Работодатель  Volna
Описание вакансии

Что такое Volna

Volna - это компания, которая занимается релокацией врачей в ОАЭ.

Ключевые тезисы:

  • Большой растущий рынок пока без сильных конкурентов.
  • Не продаем “воздух”, даем понятную ценность врачам.
  • Прибыльный понятный бизнес с планом роста x6 до конца года.

Подробнее про нас можно прочитать в этой небольшой презентации:

Описание вакансии

 ☝🏻 В приоритете мы ищем кандидатов с опытом в онлайн-образовании.

 

Product Manager - человек, который отвечает за разработку продуктов в компании. “Продукты” в Volna - это все, что мы продаем (курсы, консультации, доступ к тестам и проч.). Product Manager - один из ключевых членов команды, так как именно от него зависит, есть ли у компании, что предложить рынку и потенциальным клиентам.

Что важно уметь продакту?

  • Следить за рынком. В нашем случае: отслеживать и понимать, что происходит с рынком образовательных услуг для врачей в Дубае.
  • Мониторить конкурентов. Какие есть компании-конкуренты, что они предлагают, по какой цене.
  • Определять конкурентные преимущества продуктов Volna и дифференциацию от конкурентов. Мы всегда должны выгодно отличаться от конкурентов. Мы должны задавать высокую планку в качестве продукта и сервисе, превосходить ожидания клиентов, чтобы конкурентам было очень тяжело (а лучше невозможно) нас догнать.
  • Знать, что нужно клиентам. Регулярно проводить интервью с потенциальными и активными клиентами, слушать записи звонков сейлзов, читать чаты со студентами и собирать с них обратную связь.
  • Понимать юнит-экономику продуктов компании и работать на увеличение выручки и маржинальности бизнеса.

 

Твои обязанности

  1. Лидировать ежемесячный процесс по планированию запусков и выручки.
  2. Разработка и подготовка к запуску новых продуктов:
    1. Поиск и защита идей новых продуктов.
    2. Подготовка описания новых курсов.
    3. Поиск и достижение договоренностей с преподавателями.
    4. Подготовка обучающих материалов и проведение тренингов по новым курсам для сейлзов.
    5. Контроль запуска новых продуктов в срок.
  3. Улучшение качества существующих продуктов:
    1. Регулярный сбор метрик по качеству продуктов, сбор обратной связи от студентов.
    2. Ведение лога доработок в курсах.
    3. Реализация изменений в курсах.
    4. Контроль за работой платформы, регулярные оповещения в чатах студентов о наших продуктах и новинках.
    5. Ведение статистики по сдаче экзаменов, контроль кто когда сдает, какая конверсия от сдачи после наших курсов каждый месяц (сколько людей сдавало и сколько сдало), чтобы мы могли влиять на учебный процесс и повышать качество продукта.
  4. Ведение актуальной базы знаний по всем курсам компании:
    1. описание продуктов (программа, УТП, профили преподавателей)
    2. прайс лист
  5. Регулярное взаимодействие с отделом продаж и SMM:
    1. следить за % выполнения плана продаж
    2. собирать с сейлз команды обратную связь и использовать ее в доработке продуктов
    3. разрабатывать доп. материалы, FAQ по продуктам, если они могут помочь повысить конверсию в продажу (вместе с head of sales) и снизить % рефандов
    4. сбор отзывов от студентов (минимум 3 каждый месяц)
  6. Контроль метрик по продуктам:
    1. выручка, маржинальность, % рефандов (с помощью финансов)
    2. уровень удовлетворенности студентов качеством наших курсов
  7. Трудоустройство выпускников курсов Волны:
    1. Помогать нашим выпускникам находить работу в Дубае
    2. Взаимодействие и сбор денег с клиентов, которые приходят в Волну за кандидатами
    3. Поиск и заключение партнерств с новыми клиниками
  8. ** (в перспективе)* Участие в разработке собственной LMS для Volna (разработка ТЗ, взаимодействие с разработчиками, контроль качества и приемка работ).

Требования

  • От 3-х лет в роли продакта или продюсера в онлайн-образовании.
  • Опыт работа с продуктами с чеком от $2000.
  • Опыт тесной работы с отделами продаж и маркетинга.