Support manager (SidusPad)

Присоединяйтесь к нашей команде на Launchpad в роли Support Manager!

SidusPad - это платформа для запуска Web 3 проектов, созданная командой экспертов в области децентрализованного фандрайзинга и игровой экспертизы. SidusPad предоставляет пользователям возможность получить доступ к эксклюзивным IDO и крутым проектам на этапе запуска.

Обязанности:

- Поддержка чата и почты SidusPad;

- Ответы на вопросы юзеров;

- Помощь пользователям платформы;

- Cоставление FAQ по вопросам пользователей;

- Работа с возражениями и негативом.
 

Требования:

- Опыт работы на лаунчпаде не менее 1 года;

- Умение работать с большим объемом информации и отвечать большому потоку людей в чате и через электронную почту;

- Умение оперативно и качественно обрабатывать запросы юзеров;

- Умение искать нужную информацию самостоятельно;

- Уверенные знания и понимание в крипто индустрии, знания как работает лаунчпад и проводятся IDO, стейкинг, крипто кошельки и тд;

- Знание английского на уровне B1+ (письмо+речь).

Условия:

- Удаленная форма работы из любой точки мира;

- Полный рабочий день;

- Возможность работы над амбициозным молодым проектом, являющимся частью большой игровой метавселенной.

Есть тестовое задание.

Этапов собеседований два.

Вместе с откликом, присылайте, пожалуйста, ссылку на резюме.

Отклики присылайте в telegram ​