Аналитик ИТ - проектов
Клиентоматика
( klientomatika.ru )
Аккаунт зарегистрирован с email *@k-matika.ru
Опыт работы от 1 года до 3х летот 126 500 до 176 000 ₽
Клиентоматика – ИТ-консалтинговая компания, специализирующаяся на автоматизации процессов продаж, маркетинга и клиентского сервиса на базе ведущих мировых CRM-решений (BPMSoft, Elma365 и других вендоров), при помощи нашей команды разработки (С#)
В решении задач наших клиентов мы используем только лучшие ИТ-практики, комплексный подход и передовые технологии.
Сейчас мы ищем аналитика ИТ-проектов для участия в новом масштабном проекте, а так же действующему
Что предстоит:
Работа на интересном и постоянно развивающемся проекте, который наша компания ведет уже более 3 лет.
Проект предоставляет возможность принять участие в улучшении и развитии таких процессов как:
- Внедрение системы клиентского сервиса B2C для одного из крупнейших продуктовых ритейлеров
- Внедрение программы лояльности
- Проработка алгоритмов чат-ботов для поддержки клиентов в различных каналах коммуникации
Основные задачи
Бизнес-анализ:
- участвовать в проектах внедрения CRM систем
- выявлять, формализовать и документировать бизнес-требования для однозначного понимания их заказчиком и проектной командой
- проводить анализ выявленных требований, используя творческий подход к поиску решения для задач разного уровня сложности
Системный анализ:
- осуществлять написание технической и пользовательской документации (Концепция системы, Технический дизайн, СИС, ЧТЗ, ДИ, ПМИ, Инструкции пользователей)
- осуществлять детальную постановку задач для разработчиков
Приемка:
- финальная приемка системы, где вы сможете оценить результат вашего решения
- знакомить с готовым продуктом клиента, подсвечивая все преимущества готового продукта
Наши критерии отбора:
- опыт работы на аналогичных позициях от 2 лет
- навыки деловой переписки, опыт проведения встреч и общения с заказчиком
- владение нотациями, опыт моделирования бизнес-процессов (нотация BPMN 2.0, UML)
- опыт написания проектной документации
- опыт формирования спецификации требований
- опыт приемки функциональности и сдачи реализованной функциональности заказчику
Мы предлагаем:
- работу в современной аккредитованной it компании, с высокотехнологичным продуктом
- интересные проекты в крупнейших компаниях российского рынка (среди наших клиентов Ашан, Боржоми, Комос Групп)
- развитие навыков: на ранних этапах мы вас погрузим в продукт, но дальше будем развивать вас, как аналитика по различным направлениям (бизнес анализ, системный анализ, моделирование и т.п.). Мы приглашаем ведущих преподавателей по отраслям для получения новых знаний, предоставляем возможность проходить обучение на таких площадках, как Skillbox, Luxoft
- гибкое начало рабочего дня: с 10.00 до 19.00 или с 9.00 до 18.00
- удаленка
- оформление: официальное трудоустройство, график 5/2
- наше финансовое предложение зависит от вашего уровня, обсудим на собеседовании
И еще о перспективах, мы всегда рады вашим достижениям, со временем вы можете стать: Team lead анализа, руководитель проектов, менеджер проектов.