Менеджер по маркетингу (CRM)

Привет! Мы — EGGSELLENT, сеть кафе с завтраками. Как нам кажется, у нас большой и классный бренд, мы делали и делаем разные коллаборации («Икея», «Артфрут», «Альметте», «Мартини» и т. д.), у нас в инстаграме 100к подписчиков, и, главное, сейчас у нас 2 кафе в Москве, 1 кафе и 1 корнер в Петербурге и 1 корнер в Казахстане! Нашему проекту 6 лет, и впереди много планов!

В связи с чем наш отдел маркетинга стал резко идти и ввысь, и в ширь, поэтому мы снова ищем коллегу на новую должность. Мы пока небольшой бизнес и привыкли, что у нас все делают всё, буквально) И быть мульти-функциональным, быстро реагирующим и хорошо обучаемым — было нашим главным приоритетом. Сейчас мы выстраиваем новую структуру внутри отдела маркетинга, потому что понимаем, что пришло время делать больше, разделяя задачки.

Сейчас мы ищем человека, у которого есть опыт работы в маркетинге с цифрами и CRM: аналитика данных, Data-driven Marketing, построение стратегии и принятие решений на основе данных, приоритетно, если есть опыт работы с CRM-направлением. Также опыт работы с Performance-маркетинг — преимущество.

Если вы любите цифры, но хотите делать еще что-то креативное — вы нам нужны.

Список обязанностей:

• Развитие CRM-направления (наш Клуб Любителей Завтраков)
• Анализ аудитории КЛЗ
• Сегментация и выделение приоритетных групп для работы
• Создание плана работы с теми, кто уже внутри: разработка акций, мероприятий, участие в создании рассылок (вероятно, самостоятельная сборка по базовым шаблонам), организация мероприятий, предложения по интеграции QR-кодов на носители в кафе
• Поддержка нашего комьюнити доступными способами
• Увеличение числа участников КЛЗ: пуш работы официантов по направлению и т.д.
• Отслеживание входящих запросов в рамках B2B, вынесение предложений, как можем быть полезны друг другу с другими бизнесами в рамках работы КЛЗ

Подзадачи этого направления:

• Контроль работы комьюнити-менеджеров, отслеживание ОС в соц. сетях, картах и т.д.
• Передача ОС от гостя директору по сервису, а гостю – информации, что мы взяли в работу. Дальше коллеги из других направлений заберут задачу
• Работа с таргетированной и контекстной рекламой (доступные ресурсы)
• Яндекс.Карты. Создание акций, анализ успеха, анализ цифр
• ВК. Создание рекламных акций, контроль успеха (работа в связке с комьюнити-менеджером)
• Предложения по контекстной рекламе: что еще попробовать, куда встать
• Блок — помощь в ведении проектов! Самый сложно описуемый блок, потому что у нас всегда новые задачи: иногда надо что-то придумать, иногда найти (погуглить), иногда взять коммуникацию. Здесь мы бы оттолкнулись от скиллов, какие есть у кандидата, что он умеет дополнительно, что интересно. И подумали бы, какую часть операционки мы можем делегировать.

Важно! Часть продакшена (физического создания айтемов) и создания контента (для инстаграма и т.д.) у нас закрыта. Здесь мы развития предложить пока не можем, но у нас есть то, где много зон роста: цифры, анализ, рассылки, тексты, копирайт!

Требования к кандидату:

• Опыт работы в маркетинге или продукте не менее 2-х лет
• Опыт работы с метриками/CRM/перформанс-маркетингом
• Любовь к структуре и таблицам
• Самоорганизованность / опыт работы проектным-менеджером
• Выполненное тестовое задание

Примерный уровень ЗП:

от 100.000 р. (в зависимости от опыта и скилов, обсуждается по итогу собеседования)

Условия работы:

• Гибкий гибридный график работы
• Офис в центре Москвы (метро Маяковская, Патриаршие пруды)
• Скидка на завтраки в наших кафе (2 в Москве и 2 в Петербурге)
• Корпоративный спорт (меняется от месяца к месяцу)
• Работа в молодом и очень активном коллективе
• Возможность строить систему, придумывать новое, делать тесты теорий
• Официальное трудоустройство по итогу тестового периода