Sales / Account manager

Привет! Мы в поиске аккаунт-менеджера в одну из команд pinkman. У нас тебе предстоит определять пользу и реализовывать решения в спектре дизайна для лучших клиентов в РФ и СНГ.

Сегодня Пинкман —

100+ человек с силой в исследованиях, проектировании, дизайне интерфейсов и быстрым производстве 3D графики. Мы стабильно входим в Топ-3 рейтинга дизайн-студий Tagline.

Компании, которые сотрудничают с нами более 2-х лет — ВТБ, Х5 Group, Яндекс, Газпромбанк, Газпромнефть, Росбанк, МТС, Сбер, Fun&Sun.

Направления

Мы занимаемся:

• аналитикой и исследованиями
• производством графики
• дизайном мобильных интерфейсов
• дизайном интерфейсов для внутренних продуктов
• дизайном сайтов

Команда

Сейчас команда аккаунтинга — 2 группы по 2 эксперта, которые занимаются продажей проектов новым клиентам и развивают отношения с имеющимися партнерами. Каждый в команде умеет провести проект от начала до конца — в нашем случае это обработка лида, лидирование команды в процессе работы на проекте в тандеме с проектным координатором и выявление новых бизнес-задач клиента, к решению которых мы можем предложить продукты студии или партнеров

Кого и зачем мы ищем

В одну из групп нужен специалист, который подхватит пару имеющихся проектов и возьмет на себя часть входящих лидов. Стратегия коммерции на 2024 подразумевает плавный рост, есть понимание, что у текущей команды есть лимит по объему.

Мы ожидаем, что тебе близко:

• Организация понятной для клиента работы, как на этапе продажи, так и в процессе проекта — всем понятно в каком статусе их задачи, какие и кто делает следующие шаги, какие договоренности есть по проекту;
• Ответственность перед заказчиком за договоренности и качество проекта;
• Проактивно проводить и лидировать встречи с бизнес-заказчиками для того, чтобы четко определить их потребность и помочь сформулировать план действий;
• Быть на связи для основного заказчика и команды по любым каналам в рабочее время — тебя не нужно пинговать в чатах и звонить по телефону, чтобы добиться реакции;
• Понимаешь цены рынка, можешь оценить адекватность оценки и подсказать команде.

Как понять, что ты подойдешь

• Ты умеешь работать с потребностью заказчика — держишь их в курсе вовремя и на их языке, придумываешь альтернативные решения в проблемных ситуациях, умеешь разрешать сложные ситуации, глубоко разбираешься в причинах поведения человека тем или иным образом;
• У тебя сильные навыки презентации — ты можешь структурировано и увлекательно рассказать клиенту наш опыт нанесения пользы и возможностей решения похожих задач;
• Ты проактивен — видишь возможные трудности (и предлагаешь решения к ним) заранее, а не просто «тушишь пожар», когда уже сгорело;
• Ты внимателен — умеешь структурировать большое количество входящего с разных сторон фидбэка, выделяешь из него ключевое и не допускаешь повторяющихся ошибок;
• Ты не ищешь оправдания неудач в других, а в первую очередь пытаешься понять как стать лучше самому.

Что мы можем предложить

• Аккаунт в Пинкман — не клиентский менеджер-передатчик. У тебя будет много свободы и так же много ответственности. Ты сможешь влиять и на процесс, и на итоговый результат, а также выбирать фокус своей работы — активно участвовать в новых проектах или посвящать большую часть времени заботе о текущих клиентах и развитию отношений с ними;
• Работа с крупными брендами в разных рынках — ты с командой будешь создавать опыт, которым будут пользоваться миллионы людей;
• Внутристудийные онлайн и оффлайн мероприятия;
• Комфортные условия работы — рабочий день с 10 до 19 (Москва);
• Дополнительно до 8-ми оплачиваемых выходных плюс к 28 дням отпуска;
• Свежий MacBook;
• Оклад до 160 т.р., возможность зарабатывать ежеквартальные бонусы.

Пожалуйста, в сопроводительном письме для отклика приложите ссылку на ваше резюме и укажите зарплатные ожидания.