Chief Product Owner / CPO (AI)

Ваши будущие задачи:

• Участие в создании IT-решения для автоматизации и цифровизации работы контакт-центра с применением технологий на основе искусственного интеллекта (внедрение чат-бота и суфлера в продукт);
• Управление командой аналитиков и продуктологов стрима;
• Разработка методологии сбора данных, подготовка и тестирование гипотез с расчетами их влияния на бизнес;
• Определение целевых метрик продукта;
• Анализ рынка, поиск новых технических возможностей;
• Управление backlog-ом продукта и приоритетами;
• Взаимодействие с бизнес-заказчиками, сбор и формализация запросов;
• Работа в тесном взаимодействии с бизнес-заказчиками и командами разработки 
• Управление всеми аспектами жизненного цикла продукта, включая работу с фидбэком и проблематиками.   

Наши ожидания по вашему бэкгарунду:

• Опыт участия в создании или внедрении ИТ-продуктов с применением технологий AI (чат-бот, суфлер) для процессов работы контакт-центра;
• Понимание и опыт процессов работы КЦ;
• Понимание и опыт применения основных методологий управления продуктами;
• Опыт применения ML в реальных прикладных задачах;
• Кросс-функциональное взаимодействие и выстраивание процессов между командами.

Наше предложение:

• Оформление по ТК РФ;
• Конкурентный уровень заработной платы, социальные гарантии, ежегодное проведение оценки персонала по методике Performance Review;
• Интересная работа в стабильной, динамично развивающейся, аккредитованной IT-компании;
• Гибридный формат работы (офис находится на ст. м. Кутузовская), гибкое начало рабочего дня;
• ДМС + Программа кафетерия льгот: возможность компенсации расходов на страхование, обучение, спорт, спортивный инвентарь;
• Внутреннее обучение и оплата внешних тренингов, семинаров и конференций, корпоративная библиотека
• Тимбилдинги, корпоративные мероприятия и пр.