Исследователь

Обязанности:

• Проводить исследования клиентского опыта (глубинные интервью,полевые исследования, количественные опросы и т.п.);
• Определять потребность в новых исследованиях, формировать пул гипотез, анализировать базовые метрики;
• Вести полный цикл исследований (от обсуждения брифа до презентации результатов заказчику);
• Предлагать заказчикам оптимальный метод исследования, исходя из сроков/целей/собственной экспертизы;
• Анализировать данные и тренды из открытых источников;
• Давать рекомендации исходя из результатов исследования.

Наш коллега:

• Имеет экспертизу в теме развития клиентского опыта: полевые исследования, глубинные интервью, фокус-группы, опросы, online-исследования, A/B-тестирование, юзабилити тесты;
• Умеет реализовывать полный цикл исследований и внедрять его в процесс работы с проектами/продуктами, с понимаем нужного метода исследования;
• Умеет генерить и проверять гипотезы в рамках исследования;
• Способен самостоятельно собрать всю необходимую входящую информацию для работы;
• Любит людей и много коммуницировать;
• Тайм-менеджмент, умение организовать себя и выстроить рабочий процесс, выполнять проекты в срок;
• Желателен опыт работы с трекинговыми исследованиями.

Условия:

• Работа в постоянно растущей и развивающейся компании;
• Интересные и масштабные задачи и возможности для их эффективной реализации;
• Самостоятельность в принятии решений;
• Офис: м. «Строгино», Москва. На некоторые позиции готовы обсуждать гибридный график работы с посещением офиса 1-2 раза в неделю;
• Программа «Здоровый сотрудник»: частичная компенсация медицинских услуг, ДМС и абонемента в фитнес-клуб;
• Кешбэк 15% бонусами на покупки во ВкусВилл;
• Возможности обучения по самым разным направлениям (тренинги, книжные клубы, открытые семинары), корпоративные психологи;
• Привилегии от партнеров